Analista de Implantação Pl - Hibrido - Campinas

Tecnologia que transforma onde a vida acontece 🏠

Na Superlógica, desenvolvemos tecnologia para transformar o mercado de moradia e tornar mais prática a experiência de milhares de pessoas todos os dias.

Estamos crescendo — e esse momento abre espaço para novas pessoas, ideias e formas de fazer acontecer.

Nesta posição, você irá:

• Atuar como o elo central entre os integradores e a companhia, apoiando em dificuldades técnicas, intermediando pautas com a área financeira e garantindo suporte em transições de integradores na base de clientes ativos.
  
  

• Gestão das solicitações de compra e modificação de licenças vinda dos integradores, atuando como o responsável direto pelo registro de oportunidades no Salesforce provenientes de novas contratações, upsells e downsells.
  
  

• Auxiliar o integrador na capacitação da equipe da portaria, síndicos e administração, apoiando na padronização das rotinas de acesso para garantir a adoção segura e eficiente do sistema.
  
  

• Auxiliar os integradores em apresentações e demonstrações para condomínios e administradoras, reforçando as boas práticas de uso do produto e atuando de forma tática na retenção de clientes.
  
  

• Conduzir o cronograma de implantação de ponta a ponta, realizando levantamentos e validando pré-requisitos técnicos para apoiar na configuração do software e dos equipamentos de controle de acesso.
  
  

• Estabelecer contato e firmar parcerias com fabricantes de hardware para homologar novas tecnologias e apresentar soluções inovadoras aos integradores.
  
  

• Promover campanhas de engajamento, treinamentos, cursos e apresentações para o aperfeiçoamento contínuo dos integradores em nossos produtos e nos produtos de parceiros.
  
  

• Prospectar e captar ativamente novos parceiros e integradores para fortalecer o ecossistema e expandir a atuação da empresa no mercado.
  
  

O que esperamos de você

• Visão Comercial e de Relacionamento: Facilidade para criar vínculos com nossos clientes B2B (integradores/fabricantes) e habilidade para identificar oportunidades de negócios (upsell) e atuar preventivamente contra cancelamentos (churn).
  
  

• Articulação e Intermediação: Excelente capacidade de comunicação para atuar como elo entre nossos clientes externos (integradores) e áreas internas da empresa (Financeiro, Suporte e Produtos).
  
  

• Postura consultiva: capaz de orientar o cliente com empatia, didática e comunicação clara.
  
  

• Foco em resultados: garantir que o sistema de controle de acesso esteja operando 100% funcional e seguro dentro do TMI.
  
  

• Gestão de Conflitos e Resiliência: Atuar para superar a resistência à mudança, promovendo ativamente a adesão e o engajamento tanto da administração quanto dos condôminos.
  
  

• Organização e senso de prioridade: gerir múltiplas implantações e solicitações de integradores simultaneamente.
  
  

• Comprometimento com a segurança: agir sempre de forma ética e responsável com foco total na segurança de nossos clientes.
  
  

Competências Técnicas:

 

• Conhecimento prático em CRM: Experiência de uso no Salesforce (ou CRMs similares) para gestão, lançamento e atualização de licenças e contratos.
  
  

• Habilidade em Apresentações: Desenvoltura para realizar demonstrações de produtos e conduzir treinamentos para parceiros, condomínios e administradoras.
  
  

• Conhecimento em configuração de equipamentos de controle de acesso (controladoras, leitores biométricos, antenas RFID, fechaduras, etc.).
  
  

• Conhecimento em redes (TCP/IP, VLAN, cabeamento estruturado, Wi-Fi, roteadores e switches).
  
  

• Desejável familiaridade com ferramentas de gestão de projetos e chamados (ex: Wrike, Pipefy, Jira, Trello).
  
  

Formação e Experiência:

 

• Vivência em atendimento B2B: Experiência prévia em relacionamento com canais/parceiros, suporte consultivo, Customer Success ou pré-vendas tecnológicas será considerada um grande diferencial.
  
  

• Possuir formação superior, preferencialmente em áreas técnicas como Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Engenharia Elétrica, Eletrônica ou Automação.
  
  

• Experiência comprovada com implantação de sistemas de controle de acesso ou segurança eletrônica.
  
  

Por que a Superlógica? 💙

Somos uma empresa de tecnologia que atua em um mercado que faz parte da vida de todo mundo: moradia.

Aqui, trabalhamos juntos para fazer o negócio acontecer, aprendendo com os desafios do dia a dia e evoluindo nossa forma de trabalhar.

Nossa cultura tem três pilares:

👊 Agimos como donos
Assumimos responsabilidades e buscamos fazer acontecer.

🤝 Somos um time
Colaboramos, compartilhamos e contamos uns com os outros.

💙 Colocamos o cliente no centro
Entendemos suas necessidades e buscamos gerar valor para quem utiliza nossas soluções.

  Fazendo parte do time, você terá “SuperBenefícios” como: 💰PLR/Bônus: de acordo com o atingimento de metas corporativas e da área, proporcional aos meses trabalhados no ano.

🏥 Assistência Médica

😁 Assistência Odontológica

🍽️ VR/VA Flexível: cartão iFood aceito em restaurantes, mercados, padarias e mais

🏠 Auxílio Home Office: para despesas como luz e internet

🚍 Vale Transporte ou Auxílio Combustível

👶 Auxílio Creche/Escola

💊 Auxílio Farmácia

💪 Wellhub: acesso a academias e plataformas de bem-estar

🤰🏻 Licença Maternidade Estendida: 180 dias

🫃🏻 Licença Paternidade Estendida: 20 dias

🎉 Vale Aniversário

🛡️ Seguro de Vida

👶 Kit Bebê e Programas de apoio: Super Gestante, Super Pai e Super Bebê

👨🏻‍⚕️ Programa Sempre Bem: acompanhamento de saúde para condições crônicas

💙 Programa Acolher: suporte completo a pacientes oncológicos

🍎 Programa Nutribem: acompanhamento nutricional personalizado

🩺 Starbem: 4 teleconsultas mensais com psicólogo, nutricionista, clínico geral/especialista, extensivo a até 2 dependentes

🎓 Parcerias Educacionais: descontos em Graduação, Pós e MBA

🖥️ Plataforma de Treinamentos Interna: cursos contínuos de desenvolvimento

Deu Match?

Inscreva-se e venha fazer parte dessa vizinhança que só cresce 🏠