Analista de Cobrança

Suas missões diárias serão: Apoiar os processos de controle das contas a receber, garantindo a correta gestão dos recebíveis. Analisar diariamente a base de inadimplência, realizar conciliações quando necessário e dar seguimento aos processos de cobrança. Realizar contato com clientes para cobrança de valores em atraso. Controlar vencimentos e acompanhar títulos em aberto. Emitir boletos reprogramados, realizar ajustes no sistema e registrar acordos e negociações (Termos de Confissão de Dívida). Encaminhar clientes inadimplentes aos órgãos de proteção ao crédito (Serasa). Efetuar conciliação de pagamentos do contas a receber. Elaborar relatórios simples de inadimplência e posição de cobrança, incluindo reports semanais dos principais ofensores. Interagir com as áreas Jurídica, Comercial e demais áreas internas para alinhamentos estratégicos. Realizar ligações e enviar mensagens para clientes inadimplentes, esclarecer dúvidas sobre juros, multas e condições de pagamento, propor negociações e atualizar dados cadastrais.