ANALISTA DE NOC I

Descrição da vaga

Buscamos um(a) Analista de NOC para atuar no monitoramento da infraestrutura de rede, garantindo a disponibilidade dos serviços, o tratamento de incidentes e a continuidade operacional dos ambientes de telecomunicações.

Atividades

Monitorar a infraestrutura de rede e os serviços; Tratar e escalonar incidentes conforme procedimentos internos; Acompanhar enlaces, equipamentos e clientes críticos; Executar procedimentos operacionais e Gerenciamento de Mudanças (GMUD); Registrar e manter atualizados chamados e documentações técnicas.

Requisitos

Experiência com protocolos BGP, OSPF, MPLS e VLANs; Conhecimento em redes TCP/IP; Experiência com monitoramento utilizando Zabbix, Grafana, PRTG ou ferramentas similares.