Analista de Suporte a Sistemas Sênior

Atividades: Suporte e resolução de chamados de 2o e 3o níveis. (análise e direcionamento de causa raiz); Acompanhamento dos ciclos de faturamento (Billing) para garantir entregas (emissão de faturas, entregas fiscais e contábeis, etc.); Acompanhamento dos fluxos diários de arrecadação e cobrança para garantir entregas ao negócio. Conhecimentos: Desenvolvimento em PL/SQL; Amplo conhecimento de Unix/Linux; Desenvolvimento em Python; Suporte/Sustentação de Sistemas. - Requisitos Desejáveis AWS Cloud; MongoDB; IDMC - Informatica Cloud; Experiência na prestação de serviços para empresas do segmento de TELECOM.