ANALISTA DE SUPORTE CLOUD

Você tem experiência com suporte a clientes em ambientes Cloud e gosta de atuar na identificação e resolução de incidentes? Essa oportunidade pode ser para você! ☁️💻 Estamos buscando Analista de Monitoramento Cloud para atuar com monitoramento de ambientes, suporte técnico e acompanhamento de ocorrências, garantindo a disponibilidade e estabilidade dos serviços. 🔎 O que você fará? Monitorar ambientes e serviços Cloud; Identificar e acompanhar alertas, incidentes e indisponibilidades; Realizar atendimento e suporte técnico a clientes; Analisar ocorrências e atuar na resolução de problemas; Registrar e acompanhar chamados e incidentes; Acionar equipes técnicas quando necessário; Acompanhar a estabilidade e disponibilidade dos ambientes. 💻 O que buscamos? Experiência com suporte técnico a clientes em ambientes Cloud; Experiência com monitoramento de ambientes e serviços; Conhecimento em análise e troubleshooting de incidentes; Boa comunicação e capacidade de atuar na resolução de problemas; Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes. 🌙 Horário de atuação: 00h00 às 08h00 📍 Modelo: Remoto 💰 Remuneração: Pretensão Salarial 📄 Formato de contratação: PJ ou Cooperado