Analista de suporte júnior

Descrição do cargo: Analista de suporte júnior consiste em prestar suporte técnico presencial aos usuários em são paulo sp garantindo o funcionamento adequado de estações de trabalho, periféricos e serviços de rede. No dia a dia o profissional realizará atendimento de chamados diagnóstico de incidentes, configuração de equipamentos instalação de softwares e apoio na manutenção preventiva da infraestrutura. Também dará suporte básico em plataformas microsoft, apple e linux seguindo procedimentos internos e registrando todas as atividades nos sistemas da empresa. este é um cargo full time com atuação 100 por cento presencial. Qualificações: Experiência ou conhecimentos básicos em suporte a usuários configuração de estações de trabalho e resolução de problemas de hardware e software. Noções de redes de computadores incluindo configuração simples de roteadores switches e verificação de conectividade. Familiaridade com sistemas operacionais microsoft apple e linux para apoio em instalação, atualização e troubleshooting. Boa comunicação, organização, capacidade de priorizar demandas e atuação colaborativa em equipe. Formação técnica ou superior em andamento em ti redes sistemas de informação ou áreas relacionadas será considerada um diferencial assim como certificações básicas em suporte ou infraestrutura.