ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO

Descrição:

Estamos em busca de um Analista TEF Junior para integrar nossa equipe de suporte técnico. O profissional será responsável por prestar suporte aos clientes em relação a transações eletrônicas financeiras.

Responsabilidades:

• Atendimento e suporte técnico aos clientes em relação ao TEF
• Analisar e resolver problemas relacionados a transações eletrônicas
• Configurar e testar novas integrações de TEF
• Documentar processos e procedimentos relacionados ao suporte técnico
• Participar de projetos de melhoria contínua da área de suporte

Requisitos:

• Experiência anterior com suporte técnico
• Conhecimento em transações eletrônicas financeiras (TEF)
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux
• Boa comunicação e habilidades de resolução de problemas
• Formação na área de Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas