Analista de Suporte Técnico N2 (Gestão de Endpoints)

📌 Visão Geral da Posição Cargo: Analista de Suporte Técnico N2 (Gestão de Endpoints) Empresa: Confidencial — Provedor de serviços gerenciados de TI Modelo de Trabalho: Híbrido Localização: São Paulo / SP — Chácara Santo Antônio (próximo à estação João Dias) Contratação: CLT Recrutamento: HUNT IT 🚀 A Oportunidade Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico N2 para integrar a equipe de serviços gerenciados. O profissional será responsável pela gestão de patches de segurança, distribuição de software e de sistemas operacionais, gestão de inventário de ativos, administração de identidade e diretório (Active Directory / Entra ID) e operação de ferramentas de gestão centralizada como Microsoft Configuration Manager (SCCM), Intune, SyxSense e Vicarius. Procuramos alguém com forte capacidade analítica, atenção a detalhes e experiência em ambientes corporativos, capaz de garantir a conformidade e a segurança do parque de máquinas por meio de rotinas consistentes de atualização, distribuição e monitoramento. 📋 Principais Responsabilidades Administrar e executar rotinas de gestão de patches de segurança (updates da Microsoft e de softwares de terceiros). Realizar distribuição de software e de sistemas operacionais para estações e servidores. Manter e atualizar o inventário de ativos de hardware e software da organização. Administrar objetos, políticas e permissões no Active Directory e no Entra ID. Operar e administrar ferramentas de gestão centralizada, com destaque para o Microsoft Configuration Manager (SCCM). Atuar na análise e resolução de incidentes de suporte técnico, patching e distribuição de software. Documentar procedimentos operacionais, políticas de patch management e rotinas de distribuição. Trabalhar em conjunto com as equipes de infraestrutura e segurança para garantir a conformidade e a proteção do ambiente. 👤 Requisitos Técnicos Administração e suporte avançado em Windows Server e Windows 11. Active Directory, gestão de GPOs e Entra ID. Gestão de patches de segurança (updates Microsoft e de terceiros). Distribuição de software e de sistemas operacionais e gestão de inventário de ativos. Microsoft Configuration Manager (SCCM) — obrigatório. Microsoft Intune, SyxSense e Vicarius — desejáveis. ⭐ Diferenciais Conhecimentos em Linux e experiência com atualização/patching em ambientes Linux. Experiência com Microsoft Intune, SyxSense e/ou Vicarius. Conhecimentos em Azure, com escopo em IaaS. Certificação Microsoft em soluções correlatas ao escopo da vaga. Vivência em provedores de serviços gerenciados (MSP). 🧭 Perfil Comportamental Senso de organização, priorização e foco em resultados. Atenção a detalhes e disciplina em rotinas operacionais recorrentes. Capacidade de análise e resolução de problemas. Boa comunicação verbal e escrita. Comprometimento com qualidade, segurança e conformidade do ambiente. 💼 Informações da Vaga Regime: CLT Modelo: Híbrido Local: São Paulo - SP (Chácara Santo Antônio) Remuneração: A combinar