Analyst CRM Pleno (Marketing Cloud) Rio de Janeiro

<h2>Descrição da vaga</h2><p><p><b>Quer evoluir constantemente, trabalhar em equipe e gerar um impacto real e de alto desempenho no mercado? Junte-se a nós!</b></p><p>Como <strong>CRM Analyst</strong>, você será responsável por realizar a gestão do relacionamento do cliente, além de ter autonomia para resoluções mais técnicas e estratégicas. A pessoa analista cria ações considerando o crescimento de maturidade digital, a evolução dos canais e a geração de cases.</p><p>Essa posição é para atuar de forma híbrida, no Rio de Janeiro<strong>.</strong></p> <br></p><br><br><h2>Responsabilidades e atribuições</h2><p><p><strong>No time de CRM você terá o desafio de:</strong></p><ul><li>Gerir uma operação integrada e multicanal dentro do CRM de Marketing;</li><li>Organizar a estrutura de dados dentro da plataforma Marketing Cloud;</li><li>Desenvolver estratégias para aquisição, ativação, engajamento e retenção;</li><li>Realizar a gestão, limpeza e clusterização da base de dados;</li><li>Estruturar a gestão de projetos, reuniões com cliente e apresentações de materiais;</li><li>Desenvolver entregas e demandas a partir da metodologia ágil;</li><li>Realizar análises de performance, conversão e engajamento;</li><li>Criar dashboards e realizar a relatoria recorrente;</li><li>Criar e construir réguas de relacionamento complexas.</li></ul> <br></p><br><br><h2>Requisitos e qualificações</h2><p><p><strong>O que a Cadastra espera de você:</strong></p><ul><li>Vivência com atendimento e relacionamento com clientes;</li><li>Experiência com a plataforma Marketing Cloud (estratégia e operação);</li><li>Experiência com análise de métricas, criação e apresentação de relatórios;</li><li>Capacidade investigativa e analítica;</li><li>Comprometimento e organização;</li><li>Sempre disposto a aprender e se desenvolver;</li><li>Seja proativo para implantar melhorias;</li><li>Comunicação clara e eficiente.</li></ul> <br></p><br><br><h2>Informações adicionais</h2><p><p><strong>O que oferecemos:</strong></p><ul><li>Vale alimentação e refeição no cartão FLASH🥗</li><li>Auxílio Home Office no cartão FLASH 💳</li><li>Plano de saúde de acordo com a sua localidade 🩺</li><li>Plano odontológico de acordo com a sua localidade 🦷</li><li>Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASH🎉</li><li>Licença-maternidade e paternidade estendida 🍼</li><li>Participação nos lucros (PLR) 💰</li><li>Seguro de vida 🧡</li><li>Auxílio creche 👶</li><li>Bônus por indicação 💰</li><li>Vale-transporte 🚍</li><li>Clude | Plataforma de Saúde 🩺</li><li>Total Pass 🏋🏽‍♀️</li></ul> <br></p><br><br>