Assistente de NOC Junior

Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes histórias e perspectivas fortalecem nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência (PCDs) e buscamos sempre promover um ambiente inclusivo, respeitoso e com oportunidades iguais para todos. MISSÃO DO CARGO: Atuar no suporte técnico de primeiro nível (N1) e no monitoramento da infraestrutura de TI, realizando atendimento aos usuários, identificação e diagnóstico inicial de problemas, acompanhamento de alertas e tratamento de incidentes, contribuindo para a continuidade e disponibilidade dos serviços tecnológicos da empresa. Estamos em busca de um(a) Assistente de NOC Júnior para integrar nosso time de Tecnologia da Informação! Procuramos um profissional que já tenha experiência em Suporte Técnico / Help Desk, com conhecimentos em monitoramento de infraestrutura de TI e interesse em desenvolver suas habilidades em operações de tecnologia. Essa pessoa terá um papel importante tanto no atendimento e suporte aos usuários quanto no monitoramento proativo dos nossos ambientes tecnológicos, contribuindo para a estabilidade dos sistemas, disponibilidade dos serviços e agilidade na resolução de incidentes.