Assistente de Suporte Técnico

🔧 VAGA: ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO -📍 Ascurra-SC

Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico para atuar no apoio às demandas técnicas da área de Engenharia, realizando atendimento, acompanhamento de chamados, organização de informações e suporte aos clientes.

📌 Principais atividades:
•⁠ ⁠Abertura e acompanhamento de chamados, garantindo a conclusão dentro dos prazos estabelecidos;
•⁠ ⁠Controle, organização e atualização de documentos;
•⁠ ⁠Elaboração e atualização de planilhas de controle e relatórios;
•⁠ ⁠Elaboração e manutenção de manuais de procedimentos, problemas e soluções (FAQ);
•⁠ ⁠Atendimento remoto aos clientes, identificando suas necessidades e direcionando as demandas às áreas responsáveis.

Horário: Comercial de segunda a sexta das 07h às 17h