Especialista em Sales Operations (IA-driven) (SP)

O que nos move?

Claro, a paixão por esportes é indiscutível, mas também somos grandes amantes de inovação constante! Buscamos soluções digitais que conectem clubes, federações, ligas e marcas ao público de forma eficaz e inovadora. Nosso objetivo é construir um ecossistema que sustente o esporte nas próximas décadas, integrando o melhor do digital e da TV. É assim que estamos fazendo história e queremos encontrar mais pessoas que acreditem no potencial do que estamos construindo e queiram fazer parte disso.

Dito isso, estamos em busca de uma pessoa para atuar como Sales Ops | Projetos e Comercial para jogar junto à nossa equipe de Projetos e Tecnologia em São Paulo. Na LiveMode, cada movimento é uma jogada para a liderança e inovação no mercado.

Como Sales Ops, sua missão será garantir que a jornada do anunciante funcione de ponta a ponta, do fechamento do contrato até a campanha no ar e o retorno dos resultados para a marca, redesenhando o que não funciona e conectando tecnologia à estratégia comercial, impulsionando não apenas nossa presença no mercado, mas também a forma como o esporte é vivenciado globalmente.

Responsabilidades

• Responsabilidade pela esteira comercial: ser a pessoa responsável pela jornada do anunciante de ponta a ponta, do fechamento do contrato até a veiculação da campanha e o retorno dos resultados, respondendo pelo resultado e não apenas pelas entregas dentro dela;
• Redesenho de processos: identificar onde os fluxos quebram, propor redesenhos com critério claro de sucesso e conduzir a implementação das mudanças junto a tecnologia e negócios;
• Parceria com os gestores de negócio: atuar lado a lado com as lideranças comerciais, questionando métricas, propondo reformulações e garantindo que o time de projetos receba demandas qualificadas e priorizadas;
• Visibilidade orientada a dados: construir diagnóstico contínuo sobre a saúde dos fluxos com dados confiáveis, usando IA e automações no lugar de relatórios manuais;
• Priorização do backlog: decidir o que entra no backlog do time de projetos, avaliando impacto no fluxo antes de qualquer demanda virar escopo de desenvolvimento;
• Descontinuação com critério: propor o encerramento de etapas, projetos ou processos que já perderam relevância estratégica, construindo o consenso necessário com as áreas envolvidas;
• Alinhamento horizontal: manter negócios, tecnologia, marketing e operações com uma narrativa única sobre prioridades e objetivos.

Requisitos necessários

• Responsabilidade sobre processo comercial: experiência sendo a pessoa responsável por um processo comercial de ponta a ponta, com histórico de ter reorganizado fluxo, dados e ferramentas em conjunto. Pode vir de Sales Operations, Revenue Operations, Business Operations, processos e melhoria contínua ligados ao comercial, ou operações de agência e veículo;
• Redesenho com impacto medido: capacidade de redesenhar fluxos, e não apenas operá-los, com histórico de ter eliminado etapas ou reformulado jornadas com impacto mensurável;
• Raciocínio analítico apurado: faz perguntas sobre dados antes de propor soluções e sabe identificar quando uma métrica está subindo pelo motivo errado;
• Autonomia em ambiente sem estrutura definida: maturidade para transitar entre áreas e lideranças construindo alinhamento onde as fronteiras de responsabilidade não são claras, com conforto para atuar sem processo pronto;
• Repertório de entrega customizada: vivência em contexto onde o cliente altera o pedido ao longo do caminho e a entrega precisa se adaptar, envolvendo várias áreas até a conclusão;
• IA aplicada ao próprio trabalho: familiaridade com ferramentas de IA para construção de automações, diagnósticos e documentação, não como usuário avançado, mas como alguém que já usou IA para resolver o próprio trabalho;
• Atuação presencial: disponibilidade para trabalhar 100% presencialmente no escritório da Vila Olímpia, em São Paulo.

Diferenciais desejáveis

• Paixão por esportes: interesse genuíno pelo universo esportivo e pelo que acontece nele;
• Idiomas: inglês a partir do nível intermediário;
• Mercado de mídia: experiência no mercado de mídia, entretenimento ou esportes;
• Histórico de descontinuação: já ter encerrado um projeto ou produto, com clareza sobre o raciocínio por trás dessa decisão;
• Apreço por inovação: interesse por novas tecnologias e por experimentar formas diferentes de resolver problemas.

 

Nossos benefícios

• Auxílio Alimentação de R$ 1.250,00 por mês, para utilização em restaurantes, mercados, aplicativos de comida e outros estabelecimentos físicos ou online
• Vale Transporte (opcional): caso opte pelo benefício, haverá desconto de 6% do salário bruto, conforme previsto na CLT
• Plano de Saúde (Especial – SulAmérica) sem custo mensal para o colaborador, com coparticipação de 10% em consultas e exames. É permitida a inclusão de dependentes (cônjuge e filhos), com custos por conta do colaborador e mesma coparticipação
• Plano Odontológico (Mais DOC) sem custo mensal para o colaborador, com possibilidade de migração para outros planos e inclusão de dependentes (cônjuge e filhos)
• TotalPass e Wellhub (opcionais): ambas oferecem acesso a academias de diversas modalidades, esportes variados e aplicativos de saúde física, mental e financeira
• Auxílio-Creche para filhos de até 5 anos e 11 meses, com reembolso de despesas em creches, escolas ou com profissional regularizado
• Auxílio para Dependentes PCD para colaboradores que apoiam pessoas com deficiência, mediante apresentação de laudo médico
• Seguro de Vida (Prudential): proteção financeira para o colaborador e seus beneficiários em momentos de adversidade
• SESC: acesso a atividades culturais, esportivas, de lazer, saúde e educação, incentivando um estilo de vida saudável e equilibrado
• Open English: acesso a cursos de inglês ou espanhol em diversos formatos, com descontos exclusivos para colaboradores e familiares

Nossa cultura

Na LiveMode, nossa missão é Transformar e Crescer o Esporte, e nossos valores são o combustível que nos move no dia a dia. Acreditamos que crescer exige inconformismo, ambição e consistência. Nossa cultura nasce disso: de gente que não aceita o que está aí, que quer fazer mais, aprender mais e entregar mais — sempre com responsabilidade e visão de futuro. Quem está na LiveMode está aqui para marcar a história do esporte no Brasil e no Mundo.

SOMOS EMPREENDEDORES ontem, hoje e sempre Escolhemos o gol e corremos atrás dele com tudo. Focamos em poucas prioridades e vamos até o fim, sem distrações. Tratamos cada recurso como se fosse nosso, decidindo rápido e com coragem. Comunicação? Direta, aberta e na velocidade do jogo.

SOMOS UM TIME DE ALTA PERFORMANCE não uma família ou uma confraria de amigos Família a gente não escolhe, mas o time escolhe quem joga. E quando o jogo é grande, não dá pra carregar quem não tá entregando. Aqui, a gente decide pelo que é melhor pra empresa, não pra uma área ou pessoa. Toda entrega tem um dono claro, que vai até o fim. Processos ajudam, mas não mandam: quem resolve são as pessoas.

SOMOS AMBICIOSOS pensamos sempre grande A gente já fez muita coisa grande. Mas quem está na LiveMode sabe que dá pra ir além. Porque quem é ambicioso de verdade vive com a sensação de que sempre dá pra melhorar, crescer, fazer mais impacto. Aqui, a ambição não é discurso. É prática. E é ela que nos leva a quebrar recorde atrás de recorde.

O QUE NOS MOVE É O FUTURO Na LiveMode, o futuro já está em movimento — e quem não acompanha, fica pra trás. Por isso, tratamos tecnologia com urgência: testamos, aprendemos e aplicamos com velocidade. Queremos ser uma empresa IA first, porque acreditamos que dominar essas ferramentas não é opcional — é o que vai nos ajudar a alcançar nossa missão mais rápido. IA não é extra. É parte central do nosso dia a dia.

Pronto pra entrar em campo com a gente?