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AGENTE DE SERVIÇOS AO PASSAGEIRO - PROAIR
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A combinar
Sobre a vaga
Vaga: Agente de Atendimento ao Passageiro
Atividades
- Realizar atendimento aos passageiros nos processos de check-in, embarque, desembarque e conexão;
- Conferir documentos de viagem, cartões de embarque e demais informações necessárias para a viagem;
- Prestar informações sobre voos, portões de embarque, horários, conexões e demais orientações aos clientes;
- Auxiliar passageiros em situações de alteração de voo, atrasos, cancelamentos e reacomodações;
- Atuar no controle e organização das filas de atendimento e embarque, garantindo fluidez e qualidade no atendimento;
- Apoiar passageiros com necessidades especiais, idosos, gestantes, menores desacompanhados e demais públicos prioritários;
- Manter comunicação constante com as equipes operacionais e companhias aéreas para assegurar o correto fluxo de informações;
- Cumprir rigorosamente os procedimentos operacionais, de segurança aeroportuária e de atendimento ao cliente;
- Executar outras atividades correlatas conforme a necessidade da operação.
- Ensino Médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial;
- Experiência no segmento aeroportuário será um diferencial;
- Disponibilidade para trabalhar em escala e horários flexíveis;
- Boa comunicação verbal e habilidade para atendimento ao público;
- Perfil proativo, organizado, responsável e comprometido;
- Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com situações de pressão;
- Conhecimentos básicos de informática
- Inglês avançado
- Compatível com o mercado.
- Escala 6x1 ou 6x2;
- Horários a definir.
- Vale-Transporte (VT);
- Vale-Alimentação (VA);
- Seguro de Vida;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Universidade Corporativa;
- Gympass/Wellhub.
Candidatura
Publicado há 3 semanas