Assistente de Atendimento N1

About the company Jobs English Português [PT] Português [BR] Español Share the job: Assistente de Atendimento N1 On-site São Paulo, SP, BR #VemSerFrete.com   Somos impulsionados em movimentar o mundo, simplificando a logística e conectando caminhoneiros e cargas por meio de soluções inovadoras. Mas nosso propósito vai além! Estamos comprometidos em transformar vidas, proporcionando mais oportunidades de crescimento para nossa equipe e gerando eficiência e segurança para as empresas parceiras. Além disso, desempenhamos um papel essencial na preservação do planeta, otimizando a malha logística das regiões em que atuamos e reduzindo a emissão de poluentes, em prol de um ambiente sustentável para as gerações futuras.   A Frete.com é a maior plataforma de fretes da América Latina e conta com as marcas Fretebras, Cargo X e Intersite.   Vem ser Frete.com e conhecer mais sobre o desafio no time de  Experiência ao Cliente.   Responsabilidades e Atribuições:   Realizar atendimento receptivo aos clientes Fretebras pelos canais telefone, chat, whatsapp e e-mail; Ter interface proativa com outras áreas para escalar e acompanhar o andamento de tratativas; Conhecer e atualizar constantemente as melhorias aplicadas; Escuta ativa para a melhor condução do atendimento; Ter senso crítico para orientar e solucionar os problemas apresentados, proporcionando a melhor experiência para o cliente; Participar de treinamentos e alinhamentos de processos; Identificar e reportar às lideranças insights de atendimentos e oportunidades de melhorias no processo ou produto; Cumprir metas pré-estabelecidas de performance.   Habilidades e pré-requisitos:   Boa comunicação; Organização; Profissional Dinâmico; Sede de aprender;   Nossos valores:  Comprometimento absoluto Foco em grandes resultados Ambição gigante Colaboração com atrito positivo Senso de urgência extrema   Embarcando na Frete, você terá: 🍽️ Vale Refeição ou Vale Alimentação – pago no cartão flexível Flash 🚌 Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade 🏥 Seguro Saúde Bradesco 🦷 Assistência Odontológica 🛡️ Seguro de Vida 💊 Convênio Farmácia 💙 2% do seu salário anual para Qualidade de Vida 👶 Auxílio creche – consulte elegibilidade 🎉 Day off de aniversário 🏋️ TotalPass – Para você cuidar da saúde e bem-estar 🩺 PipoSaúde 🎓 Parcerias educacionais – descontos para MBA, pós-graduação e cursos de idiomas (Open English) e tecnologia (FIAP) 🏡 Auxílio para montagem do seu escritório em casa + Auxílio home office mensal – para vagas 100% remotas E ainda tem mais vantagens que você irá conhecer durante o processo! Vem fazer parte do nosso time! 💙 Modalidade de trabalho: Tecnologia (Segurança, Engenharia e Ciência de Dados): 100% Home Office; Produto (Design, Prevenção à Fraude e BI): 3 dias presenciais no escritório e 2 dias em home office; Demais áreas: presencial em tempo integral. Nosso escritório fica localizado em São Paulo, na região do Morumbi.    ♿ Você tem alguma deficiência? Nossas vagas também são para você. Todas elas estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).   Se identificou? Então venha colocar o pé na estrada conosco e se tornar um Freteiro 🚛💨   About the company Somos impulsionados em movimentar o mundo, simplificando a logística e conectando caminhoneiros e cargas por meio de soluções inovadoras. Mas nosso propósito vai além! Estamos comprometidos em transformar vidas, proporcionando mais oportunidades de crescimento para nossa equipe e gerando eficiência e segurança para as empresas parceiras. Além disso, desempenhamos um papel crucial na preservação do planeta, otimizando a malha logística e reduzindo ativamente a emissão de poluentes, em prol de um ambiente sustentável para as gerações futuras. A Frete.com é a maior plataforma de fretes da América Latina e detentora das marcas Fretebras, Cargo X e Intersite.    Você tem alguma deficiência? Nossas vagas também são para você. Todas elas estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs) All rights reserved | © InHire 2026 Full name * CPF * I'm not Brazilian Your best email * Cell phone with area code * Linkedin * Get the link to your linkedin profile (Copy the link from your Linkedin profile and paste it into the field above) Are you available to work in person at São Paulo, São Paulo, Brasil, em frente ao shopping Morumbi?* Yes No Resume * Attach resume Salary as employee * Continue registration By providing your personal data, you agree to what is described in this Privacy Policy. Plugin de acessibilidade da Hand Talk. Recursos Assistivos Acessível em Libras