ANALISTA DE PROCESSOS COMERCIAIS II

About the company Jobs English Português [PT] Português [BR] Español Share the job: ANALISTA DE PROCESSOS COMERCIAIS II On-site Belo Horizonte, MG, BR SOBRE A PARTNER  A Partner é uma empresa que transforma a forma como grandes organizações lidam com seus espaços corporativos. Nossa missão? Ajudar empresas a reduzirem custos com imóveis, ganharem eficiência e focarem no que realmente importa: o core business.  Com uma abordagem personalizada e estratégica, criamos conexões seguras e estruturadas com nossos clientes, garantindo negociações que fazem a diferença no dia a dia das empresas.  Nosso grande destaque? Consultoria e renegociação de contratos locatícios corporativos. Isso significa que ajudamos empresas a economizar dinheiro e otimizar suas operações imobiliárias, trazendo mais previsibilidade e inteligência para seus negócios.    A missão do cargo:  Você atuará como um consultor interno focado na excelência da nossa máquina de vendas. Seu papel vai muito além de desenhar fluxogramas; você será responsável por diagnosticar gargalos (bottlenecks), padronizar a operação e garantir que a estratégia comercial seja executável e escalável. Sua rotina envolverá a interação constante com a liderança e o time de vendas para entender a realidade da operação (AS-IS) e propor modelos futuros otimizados (TO-BE). Você será o guardião da governança, assegurando que as regras de negócio sejam cumpridas, auditando a qualidade dos dados no CRM e implementando automações que eliminem trabalho manual repetitivo.    Seu dia a dia e responsabilidades:  Mapeamento e modelagem:  Mapear, desenhar e manter atualizados os fluxos de processos comerciais (Jornada do Cliente e Rotinas Internas) utilizando notação BPMN.  Elaborar e revisar Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), Playbooks de Vendas e Manuais de Treinamento.  Melhoria contínua e eficiência:  Identificar falhas, desperdícios e oportunidades de otimização nos processos atuais (Ciclo PDCA).  Propor e implementar automações de processos (via CRM ou ferramentas low-code) para aumentar a produtividade do time comercial.  Monitorar SLAs (Acordos de Nível de Serviço) entre áreas (ex: Pré-vendas x Vendas x Financeiro).  Gestão e análise:  Apoiar a gestão no controle de cronogramas de projetos e implantação de novas ferramentas.  Realizar auditorias de processos para garantir a aderência do time às regras estipuladas.  Criar apresentações executivas e materiais visuais para reportar o andamento de projetos e treinamentos.  Desenvolver estudos de capacidade e análises de indicadores para suportar a tomada de decisão.    Requisitos e qualificações:  Essenciais:  Formação: Ensino Superior Completo em Engenharia de Produção, Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.  Experiência: Vivência sólida comprovada (nível Pleno) em mapeamento, modelagem e implementação de processos (preferencialmente em ambientes comerciais ou de vendas).  Ferramentas de Mapeamento: Domínio de ferramentas como Visio, Bizagi, Lucidchart ou similares.  Tecnologia: Excel Avançado e familiaridade com ferramentas de apresentação (PowerPoint/Canva).  Competências técnicas: Conhecimento em notação BPMN.  Competências comportamentais: Perfil analítico, excelente comunicação (para conduzir reuniões e entrevistas de diagnóstico), visão sistêmica e autonomia.    Diferenciais (Seria incrível se você tivesse):  Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum/Kanban) ou Lean Six Sigma (Green Belt).  Experiência com implantação ou gestão de CRM (Salesforce, Pipedrive, HubSpot, etc.).  Noções de ferramentas de automação (Power Automate, Zapier) ou BI (Power BI).  Pós-graduação em Gestão de Projetos ou Processos.    Nossa proposta de valor (O que oferecemos):  Queremos que você cresça e se sinta valorizado(a). Por isso, oferecemos um pacote completo de benefícios e um ambiente que incentiva o desenvolvimento.    O que você ganha com isso?  Salário base fixo, pra dar segurança ao seu bolso.  Comissão, porque cada negociação conta!  VR/VA de R$ 30,00 por dia trabalhado Participação nos lucros (PL), afinal, o sucesso é de todos.  DayOff no seu aniversário, porque você merece um dia só seu!  Wellhub para opções flexíveis de academias; Plano de saúde Amil, sem cobrança de mensalidade, apenas com coparticipação.  Plano odonto Amil, sem coparticipação, somente com cobrança de mensalidade.  Clube do Livro e encontros pra trocar conhecimento.  Atividades físicas e dinâmicas que cuidam do corpo e da mente.  Convênio com a Open English (escola de idiomas).  Convênio com o SESC.      Gostou do desafio? Candidate-se e vamos construir essa história juntos!    #VEMSERPARTNER About the company   Nosso propósito Construir uma empresa onde todos sintam-se “PARTNER”. Nossa missão Proporcionar soluções personalizadas de forma prática, eficiente e humanizada aos nossos clientes. Nossa visão Ser referência em soluções, atuando nas maiores organizações no Brasil e Amér