Especialista de Prevenção a Fraudes

About the company Jobs English Português [PT] Português [BR] Español Share the job: Especialista de Prevenção a Fraudes Hybrid São Paulo, SP, BR   Na Lastlink, buscamos pessoas que querem construir o futuro junto com a gente. Somos movidos por tecnologia, comunidade e impacto real, e acreditamos que nosso maior diferencial são as pessoas. 💡Sobre a Área Na Lastlink, o time de [nome da área] é responsável por [missão principal da área], sendo peça-chave para [impacto ou contribuição da área para o negócio, o cliente ou o produto]. 🎯 O que esperamos de você: No dia a dia, você vai: Desenvolver e aprimorar estratégias de prevenção a fraudes, com foco na redução de perdas financeiras e na proteção do ecossistema da plataforma; Monitorar transações, contas e comportamentos suspeitos, identificando padrões, tendências e novas modalidades de fraude; Criar, implantar, revisar e otimizar regras de risco, alertas, parâmetros de velocidade e motores de decisão; Investigar fraudes relacionadas a cartões, Pix, chargebacks, reembolsos, contas falsas, invasões de contas e apropriação indevida de saldos; Identificar fraudes e abusos , tráfego artificial, vendas simuladas. Prevenir abusos relacionados a reembolsos, cancelamentos e compartilhamento indevido de conteúdos digitais; Conduzir investigações de incidentes, identificando causa raiz, vulnerabilidades exploradas, impacto financeiro e ações corretivas; Definir critérios de risco para compradores, produtores, afiliados, dispositivos, meios de pagamento, contas e transações; Avaliar a efetividade das estratégias antifraude, buscando reduzir falsos positivos sem comprometer a segurança e a experiência dos usuários legítimos; Acompanhar chargebacks, contestações, representações de disputas e programas de monitoramento das bandeiras e adquirentes; Construir e acompanhar indicadores de fraude, risco, aprovação, perdas financeiras e eficiência das estratégias implementadas; Trabalhar em conjunto com as áreas de Pagamentos, Produto, Tecnologia, Dados, Compliance, Operações, Atendimento e Financeiro; Elaborar relatórios e análises executivas sobre perdas, riscos emergentes, vulnerabilidades e resultados das iniciativas de prevenção; Atuar na prevenção a fraudes de cadastro, incluindo onboarding, KYC (Know Your Customer), validação de identidade e liberação de contas/carteiras digitais. 🧩 Para assumir esse papel, você precisará de: Experiências: Sólida experiência em prevenção a fraudes, risco transacional e segurança de pagamentos em fintechs, bancos, adquirentes, subadquirentes, marketplaces ou plataformas digitais; Experiência em prevenção a fraudes de cadastro, incluindo onboarding, KYC (Know Your Customer), validação de identidade e liberação de contas/carteiras digitais. Vivência na prevenção e investigação de fraudes envolvendo cartões, Pix, chargebacks, reembolsos, contas digitais e comércio eletrônico; Criação, implantação, gestão e otimização de regras de risco, motores de decisão e estratégias antifraude; Experiência na condução de investigações complexas, análise de incidentes, identificação de causa raiz e mensuração de impactos financeiros; Vivência no tratamento de chargebacks, contestações e representações de disputas junto a adquirentes, subadquirentes e bandeiras; Construção e no acompanhamento de indicadores de fraude, risco, perdas financeiras, aprovação e falsos positivos; Prevenção de contas falsas, invasões de contas, roubo de credenciais e tentativas de apropriação indevida de saldos; Hard Skills: Conhecimento dos processos de chargeback, representação de disputas e programas de monitoramento de bandeiras e adquirentes. Capacidade de analisar indicadores como taxa de fraude, chargeback, aprovação, falsos positivos, perdas financeiras e recuperação de valores. Domínio avançado de Excel ou Google Sheets. Capacidade de utilizar ferramentas de Inteligência Artificial, incluindo IA generativa, para apoiar investigações, análise de padrões, identificação de anomalias, automação de rotinas, elaboração de regras de risco e geração de insights. Conhecimento de SQL para consultas, cruzamento de informações e análise de grandes volumes de dados. Capacidade de elaborar dashboards, relatórios gerenciais e apresentações executivas. Conhecimento de ferramentas de Business Intelligence, modelagem estatística ou machine learning será considerado um diferencial. Conhecimento de processos de KYC, onboarding digital, validação documental e cadastral, e critérios de liberação de contas e carteiras com base em nível de risco. Soft Skills: Perfil analítico, investigativo e orientado à resolução de problemas. Pensamento crítico e tomada de decisão baseada em dados e avaliação de risco. Visão sistêmica para compreender os impactos da fraude em pagamentos, produtos, tecnologia, atendimento e experiência do cliente. Orientação para resultados, especialmente para redução de perdas financeiras. Proatividade na identificação de riscos e proposição de melhorias. Senso de u