Analista de Suporte Técnico (Solar)

About the company Jobs English Português [PT] Português [BR] Español Share the job: Analista de Suporte Técnico (Solar) On-site São Paulo, SP, BR Buscamos um(a) Analista Técnico (Solar) para atuar no suporte técnico relacionado a sistemas de energia solar fotovoltaica e inversores, prestando atendimento aos clientes e apoio técnico ao time comercial.   Principais Responsabilidades Prestar suporte técnico aos clientes sobre sistemas de energia solar fotovoltaica; Orientar clientes sobre instalação, configuração, funcionamento e utilização de inversores; Auxiliar na identificação e solução de falhas, alarmes e problemas relacionados aos inversores; Prestar suporte na configuração de aplicativos, plataformas e sistemas de monitoramento dos inversores; Analisar informações, registros, códigos de erro e dados enviados pelos clientes para diagnóstico de problemas; Orientar sobre procedimentos técnicos básicos para testes e resolução de ocorrências; Apoiar o time comercial com dúvidas técnicas sobre inversores, compatibilidade, aplicações e características dos produtos; Auxiliar o comercial na especificação da solução mais adequada de acordo com a necessidade do cliente; Fornecer informações técnicas sobre produtos e soluções de energia solar; Registrar e acompanhar os atendimentos técnicos até a resolução; Quando necessário, realizar interface com fabricantes e fornecedores para tratativa de problemas técnicos e garantias.   Requisitos Conhecimento em energia solar fotovoltaica; Conhecimento em inversores solares e seu funcionamento; Conhecimento básico de elétrica e sistemas fotovoltaicos; Facilidade para diagnóstico e resolução de problemas técnicos; Boa comunicação e habilidade para atendimento ao cliente; Organização e capacidade de registrar e acompanhar chamados; Facilidade para transmitir informações técnicas de forma clara para clientes e equipe comercial.   Perfil Desejado Profissional comunicativo, paciente, analítico e proativo, com facilidade para solucionar problemas e prestar suporte técnico. Buscamos alguém que consiga transformar informações técnicas em orientações simples e objetivas, oferecendo uma boa experiência tanto para clientes quanto para o time comercial.   About the company 🌍 Somos uma Industria de Materiais Elétricos nascida na China e estruturada no Brasil desde 1998. Com mais de 4500 produtos, matriz no bairro do Canindé em São Paulo/SP e 2 CDs, sendo um em Arujá e outro em Araquari/SC.  Contamos com um time de mais de 400 colaboradores em todas as unidades, tanto no Brasil, como no China. Atuamos também no segmento de Energia Fotovoltaica como distribuídores, trazendo aos nossos clientes as marcas mais renomadas mundialmente.  👥 JNG significa JOINING. Nossa identidade curva reflete o sorriso de satisfação que buscamos em nosso colaboradores. Nosso compromisso é conectar pessoas e ideias. Juntar, Unir, Ligar e Conectar são sinônimos da nossa presença e simbolizam nossa força. ⚡ Estamos prontos para o crescimento! Com Solidez, Criatividade e Muita Energia, a JNG destaca-se por sua curva sempre ascendente, em um cenário de grande competitividade ⭐ A JNG está pronta para você que busca uma oportunidade para crescer e mostrar o seu talento. Somos uma empresa pronta para diversidade, com olhar novo e pronto para dar oportunidades a todos com talento e disposição. Venha colocar mais ENERGIA em sua carreira! All rights reserved | © InHire 2026 Full name * Your best email * Cell phone with area code * Linkedin * Get the link to your linkedin profile (Copy the link from your Linkedin profile and paste it into the field above) Are you available to work in person at São Paulo, São Paulo, Brasil?* Yes No Resume * Attach resume Salary as employee * Apply for the job By providing your personal data, you agree to what is described in this Privacy Policy.