Especialista em Suporte Técnico (Libras) - Unidade Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo)

A função de Especialista em Suporte Técnico (Libras) é voltada a quem gosta de ajudar pessoas a resolver problemas com aparelhos eletrônicos e consegue adaptar a comunicação para que cada orientação seja compreendida. A vaga é para a Unidade Nova São Paulo II, na Zona Sul de São Paulo.

Responsabilidades

• Atender pessoas que precisam de suporte técnico, comunicando-se em Libras.
• Adaptar as explicações de acordo com as necessidades de cada pessoa.
• Ajudar a resolver problemas relacionados a aparelhos eletrônicos.
• Manter a calma e conduzir o atendimento com clareza, inclusive em situações de frustração.

Requisitos obrigatórios

• Comunicar-se em Libras.
• Ter habilidade para explicar informações com clareza e adaptar a comunicação.
• Demonstrar calma e foco na busca por soluções durante o atendimento.
• Ter familiaridade com ferramentas digitais, planilhas ou aplicativos de organização, ou facilidade para aprender novos sistemas de trabalho.

Diferenciais

• Experiência em atendimento ou suporte técnico.
• Experiência em orientar pessoas na resolução de problemas com aparelhos eletrônicos.
• Facilidade para aprender e utilizar ferramentas digitais no dia a dia.

O que esperamos

Esperamos que você acolha cada pessoa com atenção, paciência e respeito, buscando entender a situação antes de orientar. Sua capacidade de se comunicar em Libras e tornar informações acessíveis será importante para oferecer um atendimento claro e contribuir para a resolução dos problemas.