Estágio – Monitoramento NOC

Estamos em busca de um(a) estagiário(a) de Monitoramento NOC para integrar a equipe de uma empresa de tecnologia, focada em consultoria e suporte em telecomunicação, localizada em Canoas/RS. A contratação é em forma de estágio e a bolsa-auxílio de R$ 1.000 + VT. A jornada de aprendizado é de domingo a quarta-feira das 10h às 16h ou de quarta-feira a sábado das 10h às 16h. Atividades: Monitoramento de redes e ativos de telecomunicações; Acompanhamento e tratamento de alarmes e eventos; Identificação e análise de falhas de conectividade; Realização de troubleshooting em equipamentos de rede; Apoio na análise de incidentes e indisponibilidades; Escalonamento de incidentes conforme procedimentos internos; Acompanhamento de links, interfaces e indicadores de rede; Apoio na abertura, atualização e encerramento de chamados; Registro de ocorrências e procedimentos realizados; Apoio ao time de NOC/CGR na operação e manutenção do ambiente monitorado.