Infrastructure Specialist / Application Support – Billing

Modelo: 100% Home Office – Brasil 📅 Projeto: 12 meses, com possibilidade de prorrogação Senioridade: Pleno Inglês: Avançado Buscamos profissional para atuar no suporte técnico e operacional de aplicações críticas de Billing, com foco em incidentes, troubleshooting, monitoramento e análise de causa raiz. Principais conhecimentos: SQL, Oracle e troubleshooting de banco de dados; Splunk, Kibana e Grafana; Kafka, IBM MQ, Redis e APIs; Incident Response e RCA (Root Cause Analysis); Monitoramento e ciclos de faturamento; Billing T1/T2; JIRA, Confluence e ferramentas de testes; Unix/PuTTY; Java, Python, PL/SQL e JavaScript serão diferenciais. Perfil: Profissional com experiência em Application Support, Production Support ou Infrastructure Specialist, atuando em ambientes críticos, monitoramento, análise de logs, incidentes, integrações e sistemas de Billing. ⚠️ Importante: não é uma posição de infraestrutura tradicional. O foco está no suporte de aplicações e sistemas de Billing, com forte atuação em troubleshooting, dados, integrações e observabilidade.