TÉCNICO DE HELP DESK

Descrição da Vaga: Técnico de Help Desk

Responsabilidades:

• O profissional será esponsável por apoiar as áreas com manutenção e suporte do nosso parque tecnológico.
• Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores e equipamentos de TI;
• Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de hardware e software. Prestar suporte aos usuários;
• Realizar configurações e atualizações de sistemas e equipamentos;
• Registrar os atendimentos e soluções realizadas;
• Zelar pelos equipamentos e materiais utilizados durante os atendimentos;
• Acompanhar sistemas de AD e RMM;
• Realizar deslocamentos para atendimento aos clientes

Requisitos:

• Experiência prévia em suporte técnico
• Conhecimento em sistemas operacionais e aplicativos de escritório
• Habilidade de comunicação e trabalho em equipe
• Capacidade de resolver problemas de forma eficiente
• Certificações na área de suporte técnico são desejáveis