Técnico de Suporte

Descrição

A PSA Tech é uma empresa especializada em soluções de tecnologia, focada em inovação, qualidade e na construção de relacionamentos sólidos com seus clientes. Nosso propósito é transformar desafios em soluções inteligentes, por meio de um time altamente qualificado, colaborativo e apaixonado por tecnologia.

Na PSA Tech, acreditamos que pessoas talentosas são o principal motor da inovação. Estamos em busca de de um(a) Técnico de Suporte para integrar nossa equipe e contribuir para a eficiência do atendimento ao nosso cliente externo. Que queiram crescer, enfrentar novos desafios e contribuir para soluções que fazem a diferença.

Se você busca um ambiente colaborativo, com oportunidades de desenvolvimento, aprendizado contínuo e espaço para colocar suas ideias em prática, essa pode ser a sua chance!

Quais serão as suas responsabilidades?

• Realizar o acompanhamento técnico de rastreadores, garantindo seu funcionamento adequado;
• Monitorar o desempenho e as atualizações dos equipamentos;
• Agendar visitas técnicas conforme necessidade;
• Elaborar materiais técnicos de apoio e documentação;
• Apoiar nas rotinas operacionais e administrativas do setor;
• Registrar e organizar as atividades utilizando planilhas no Excel;

Requisitos:

• Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
• Domínio intermediário do Pacote Office (Outlook, Word, PowerPoint e Excel);
• Boa dicção e habilidade de comunicação verbal e escrita;
• Perfil proativo, ágil e com foco em resolução de problemas;
• Desejável experiência anterior com suporte técnico.