Técnico de Suporte em TI – Maricá/RJ

📍 Local de atuação: Maricá e regiões adjacentes 🖥️ Modelo: Presencial | Suporte em campo Se você é um profissional técnico, organizado e gosta de resolver problemas de forma prática e eficiente, essa oportunidade é para você. Buscamos alguém com perfil proativo, foco em solução e postura profissional para atuar diretamente no suporte aos usuários e na manutenção dos ativos de TI. 🔧 Principais Responsabilidades ✔️ Realizar suporte técnico presencial a usuários (Nível 1 e 2) ✔️ Executar manutenção preventiva e corretiva em notebooks e desktops ✔️ Diagnosticar falhas de hardware (HD/SSD, memória, fonte, placa-mãe e periféricos) ✔️ Formatar, instalar e configurar sistemas operacionais Windows 10/11 ✔️ Instalar, atualizar e configurar softwares corporativos ✔️ Prestar suporte básico em redes (TCP/IP, mapeamento, Wi-Fi e impressoras) ✔️ Realizar manutenção e testes básicos em nobreaks ✔️ Substituir peças e componentes quando necessário ✔️ Registrar atendimentos e controlar chamados técnicos ✔️ Apoiar o controle e organização de ativos de TI ✅ Requisitos * Experiência comprovada com suporte técnico presencial * Conhecimento sólido em manutenção de notebooks e desktops * Experiência com instalação e configuração de Windows 10/11 * Noções de redes (IP, DNS, DHCP, cabeamento estruturado) * Capacidade de diagnóstico técnico e solução de problemas * Boa comunicação e postura profissional no atendimento ao usuário * Organização e disciplina na gestão de chamados ⭐ Diferenciais * Curso Técnico ou formação em TI, Informática ou áreas correlatas * Experiência em contratos de locação de equipamentos de TI * Vivência em ambientes corporativos ou setor público * Conhecimento em ferramentas de controle de chamados * Experiência com inventário e gestão de ativos * CNH categoria B