UX/UI Designer Sênior

Estamos buscando um(a) profissional de UX/UI Designer para liderar a evolução da experiência digital do Portal criando uma navegação moderna, intuitiva e centrada no usuário. O desafio será transformar o portal em um hub de conteúdos, documentações, treinamentos, FAQs e comunicados, oferecendo uma experiência semelhante a grandes portais de informação, com foco em usabilidade, organização do conhecimento e adoção dos processos digitais. O Portal UNIFICA é um componente estratégico da experiência do usuário da plataforma, reunindo documentação, orientações e acesso aos fluxos corporativos. Experiência comprovada com Portal ServiceNow (Employee Center, Service Portal ou similares) Definir e evoluir a arquitetura da informação do portal Criar wireframes, protótipos e jornadas de navegação Estruturar conteúdos, documentações e bases de conhecimento Conduzir pesquisas e testes de usabilidade Trabalhar em conjunto com times de negócio, comunicação e tecnologia Identificar oportunidades de melhoria contínua da experiência dos usuários Experiência comprovada com Portal ServiceNow (Employee Center, Service Portal ou similares) Experiência em UX/UI e Design Centrado no Usuário Domínio de Figma e ferramentas de prototipação Experiência com portais corporativos, intranets ou bases de conhecimento Capacidade de transformar conteúdos complexos em experiências simples e intuitivas