12494032 - DESENVOLVEDOR SERVICENOW PL

Você quer fazer parte de uma jornada global de transformação? No Grupo Stefanini, unimos tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana para co-criar soluções inovadoras e gerar impacto real em escala global. Procuramos pessoas motivadas por inovação, respeito, autonomia e parceria para integrar nosso time e evoluir continuamente em um ambiente dinâmico. Esta oportunidade é voltada para atuação em modelo Home Office.

Responsabilidades

• Desenvolver e customizar aplicações dentro da plataforma ServiceNow.
• Criar, configurar e manter workflows e automações utilizando o Flow Designer.
• Desenvolver e manter integrações entre o ServiceNow e sistemas externos.
• Criar, consumir e manter APIs REST e SOAP.
• Desenvolver scripts e regras de negócio utilizando JavaScript e Script Includes.
• Desenvolver e customizar interfaces utilizando o UI Builder.
• Realizar a importação, transformação e tratamento de dados.
• Implementar customizações alinhadas às necessidades do negócio e dos processos de ITSM.
• Atuar na investigação, correção de bugs, sustentação e resolução de incidentes em aplicações e integrações.
• Realizar testes e validações das soluções desenvolvidas antes da implantação.
• Participar do levantamento de necessidades com as áreas envolvidas, propondo melhorias e automações.
• Apoiar a manutenção e evolução contínua dos módulos de ITSM.
• Documentar desenvolvimentos, integrações, configurações e soluções implementadas.

Requisitos obrigatórios

• Conhecimento avançado na ferramenta Flow Designer.
• Conhecimento avançado em IntegrationHub.
• Domínio na criação e consumo de serviços REST e SOAP.
• Conhecimento avançado na criação e manutenção de Script Includes.
• Experiência sólida no desenvolvimento e customização com UI Builder.
• Domínio na utilização de Transform Maps e Import Set para tratamento e carga de dados.

Diferenciais

• Vivência em metodologias ágeis de desenvolvimento.
• Boas práticas de arquitetura de software e documentação técnica.
• Capacidade de propor melhorias contínuas para processos de ITSM.

O que esperamos
Esperamos que você seja uma pessoa proativa, colaborativa e com foco na resolução eficiente de problemas. Buscamos profissionais que valorizem o aprendizado contínuo, a inovação e o trabalho em equipe, prontos para impactar positivamente a vida de nossos clientes e colaboradores.