Assistente de Suporte Linx (Microvix) - Rio de Janeiro, RJ

<h2>Descrição da vaga</h2><p><p>Se você está buscando uma oportunidade para ingressar no time de Suporte de Sistemas da Bagaggio, chegou sua hora!</p><p><br></p><p>Buscamos profissionais versáteis, ambiciosos por conhecimento e inovação! A Bagaggio age para contribuir efetivamente com o seu crescimento, queremos que você seja protagonista do seu desenvolvimento e da sua carreira. Incentivamos ideias novas e a sua participação direta e ativa no nosso processo de expansão e mudança. Temos paixão em quem busca fazer a diferença!</p><p><br></p><p>Entregaremos a melhor estrutura possível para agregar valor a sua carreira, com iniciativas sustentáveis e inovadoras para, juntos, começarmos a escrever seu futuro.</p><p><br></p><p>Queremos crescer, ir cada vez mais longe e você pode e deve nos acompanhar neste caminho! </p><p><br></p><p>E aí, acha que a vaga é para você? Não perca tempo e se candidate logo. Venha participar do nosso time e seja um integrante da nossa história! :)</p></p><br><br><h2>Responsabilidades e atribuições</h2><p><ul><li>Auxiliar no suporte aos usuários para dúvidas e correções de erros no sistema Linx Microvix, garantindo o correto funcionamento das rotinas operacionais e administrativas;</li><li>Acompanhar implantações de novos módulos e processos, participando dos testes e validações junto às áreas envolvidas;</li><li>Realizar abertura, acompanhamento e fechamento de chamados internos e junto ao suporte da Linx, garantindo o cumprimento dos prazos e a rastreabilidade das solicitações;</li><li>Elaborar e atualizar manuais e tutoriais de uso do sistema, contribuindo para a criação e manutenção da Base de Conhecimento Microvix;</li><li>Testar novas rotinas, parametrizações e atualizações do sistema antes da disponibilização aos usuários;</li><li>Auxiliar na integração do Microvix com sistemas complementares, como plataformas de e-commerce, PDV, conciliação, BI e financeiro;</li><li>Preparar estações de trabalho (notebooks e desktops) para novos usuários e lojas, incluindo instalação e configuração dos softwares necessários;</li><li>Apoiar a equipe de TI no controle das obrigações e rotinas administrativas da área.</li></ul></p><br><br><h2>Requisitos e qualificações</h2><p><ul><li>Conhecimento básico em ERP Linx Microvix, principalmente nos módulos de Vendas, PDV;</li><li>Familiaridade com Windows, Pacote Office e navegadores web;</li><li>Capacidade de realizar instalação, configuração e atualização de softwares;</li><li>Conhecimentos básicos em SQL (consultas simples, leitura de dados e identificação de erros);</li><li>Diferencial: experiência anterior com suporte técnico Protheus.</li><li>Diferencial experiência anterior com suporte técnico ou implantação de ERP Linx Microvix;</li><li>Boa comunicação, perfil analítico e atenção a detalhes.</li></ul></p><br><br><h2>Informações adicionais</h2><p><p><strong><u>BENEFÍCIOS:</u></strong></p><ul><li>Vale Transporte;</li><li>Vale Refeição ou Alimentação;</li><li>TotalPass;</li><li>Plano de saúde;</li><li>Descontos em produtos Bagaggio;</li><li>Parceria com universidades, cursos e restaurantes;</li><li>Day Off de aniversário.</li></ul></p><br><br>