Analista de Experiência

Requisitos

• 3+ anos de experiência na carreira
• Oficinas
• Comunicação
• Escuta ativa
• Atendimento ao público
• Organização

Tarefas e Responsabilidades

A Oficinaria é uma plataforma que reúne pessoas ao redor do fazer, promovendo conexões por meio de oficinas presenciais e em grupo.

Buscamos alguém que acredite no poder do fazer manual e da presença humana, e que tenha prazer em construir relacionamentos e soluções.

Se você gosta de conversar, criar conexões genuínas, resolver problemas e atuar em um ambiente colaborativo, gerando impacto positivo para a sociedade, essa oportunidade pode ser para você.

💼 Como será o seu dia a dia

• Em reuniões online e presenciais, auxiliar previamente os anfitriões no desenho das experiências da oficina, para que elas contemplem os valores e propósitos da Oficinaria.
• Representar a Oficinaria nas primeiras realizações de cada oficina, atuando como uma co-anfitriã junto à anfitriã da oficina.
• Observar oportunidades de melhoria na experiência das oficinas e compartilhar aprendizados com o time.
• Participar de reuniões periódicas com o time.

✅ O que buscamos

• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Perfil acolhedor, organizado e proativo.
• Facilidade para lidar com pessoas e diferentes contextos.
• Escuta ativa, empatia e postura colaborativa.
• Capacidade de resolver imprevistos com tranquilidade.
• Interesse por arte, cultura, educação, criatividade e experiências presenciais.
• Disponibilidade para atuar principalmente no período noturno durante a semana e aos finais de semana.
• Disponibilidade para reuniões presenciais em São Paulo quando necessário.

⭐ Será um diferencial

• Experiência com planejamento de aulas, cursos, workshops.
• Participação em iniciativas culturais, artísticas ou criativas.
• Vivência com atendimento ao público ou hospitalidade.
• Ter algum hobby relacionado ao fazer manual, artesanato, culinária, música, pintura ou outras atividades criativas.
• Gostar de receber pessoas e criar ambientes acolhedores.

🎓 Formação

Aceitamos profissionais com ensino superior completo ou em andamento, especialmente nas áreas de:

• Pedagogia
• Comunicação Social
• Marketing
• Administração
• Arquitetura, Design ou Belas Artes
• Teatro ou Artes Cênicas

Também consideramos profissionais sem graduação que possuam experiência relevante em atendimento, eventos, relacionamento com clientes ou organização de experiências presenciais.

📍 Modelo de trabalho

• Contratação PJ.
• Atuação remota em regime part-time ou full-time, a definir com o candidato. Reuniões e oficinas ocasionais durante o mês, em alguma das seguintes capitais: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Recife, Brasília, Fortaleza, João Pessoa, Natal, Porto Alegre, Florianópolis

🎁 Benefícios

• Auxílio home-office.
• Encontro presencial da equipe a cada três meses, com todas as despesas pagas, realizado em cidades brasileiras escolhidas para proporcionar inspiração, criatividade e conexão entre o time.

💛 O perfil que fará a diferença

Buscamos pessoas que gostem de receber, acolher e fazer com que outras pessoas tenham uma ótima experiência.

Valorizamos profissionais atentos aos detalhes, com iniciativa, boa comunicação e disposição para representar a Oficinaria junto aos anfitriões e participantes. Pessoas que saibam criar um ambiente acolhedor, lidar bem com diferentes situações e contribuir para que cada oficina aconteça da melhor forma possível.