Analista de Suporte de Hardware Pleno

Analista de Suporte de Hardware Pleno
Local: Cajamar/SP
Modelo de atuação: Presencial 

Estamos buscando um profissional de Suporte de Hardware Pleno para atuar com equipamentos de usuário final, como notebooks e desktops.

Principais atividades:

Acompanhar alertas e a saúde dos equipamentos por meio de portal de monitoramento;
Executar remediações e apoiar ações corretivas utilizando scripts;
Gerar relatórios periódicos sobre o parque de equipamentos e os alertas identificados;
Realizar atualizações de BIOS, drivers, firmware e aplicações;
Abrir e acompanhar chamados, incluindo self-dispatch quando necessário;
Organizar e atualizar o inventário de equipamentos;
Apoiar o acompanhamento e a manutenção do parque de equipamentos.