Analista de Suporte Microsoft 365 | Curitiba, PR (Híbrido)

Estamos buscando Analista de Suporte 365 para atuar com implementação, migração e administração de ambientes Microsoft 365, apoiando clientes na evolução de seus ambientes tecnológicos.

A oportunidade é para profissionais que gostam de resolver problemas, propor melhorias e atuar em um ambiente estruturado, com forte cultura de desenvolvimento e incentivo ao aprendizado contínuo. A empresa valoriza pessoas comprometidas, pontuais, colaborativas e que buscam constantemente se atualizar, realizar certificações e evoluir profissionalmente.

Principais atividades

• Atendimento presencial e remoto aos clientes para análise, diagnóstico e resolução de incidentes relacionados ao Microsoft 365.
• Administração do ambiente Microsoft 365, incluindo usuários, grupos, licenças, permissões, Exchange Online, SharePoint Online e Microsoft Teams.
• Realização de troubleshooting em serviços Microsoft 365, especialmente em cenários relacionados a e-mail, acessos e permissões.
• Participação em projetos de implementação, configuração e migração de ambientes Microsoft 365, incluindo migrações para a nuvem e entre plataformas.
• Configuração e administração de sites, permissões e estruturas de colaboração no SharePoint Online e Microsoft Teams.
• Apoio na configuração de recursos de segurança, como MFA, políticas de acesso e soluções de backup.
• Registro de atendimentos, alterações e implantações, mantendo a documentação técnica atualizada.