Assistente Administrativo (Hospitalidade)

Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo para atuar na área de Hospitalidade, prestando suporte às rotinas administrativas e operacionais do setor e contribuindo para a qualidade do atendimento aos pacientes e familiares.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento telefônico e prestar suporte às demandas administrativas do setor;
• Receber, registrar, organizar e acompanhar solicitações, informações e ocorrências;
• Realizar lançamentos, atualizações e consultas em sistemas internos;
• Acompanhar as demandas junto às áreas assistenciais e administrativas, garantindo os devidos retornos dentro dos prazos estabelecidos;
• Elaborar, atualizar e acompanhar controles e indicadores em Excel;
• Prestar suporte na comunicação com pacientes, familiares, profissionais e demais áreas da instituição;
• Apoiar a organização e o acompanhamento das rotinas relacionadas à Hospitalidade;
• Apoiar a liderança nas atividades administrativas e demais demandas relacionadas à operação;
• Contribuir para a organização dos processos e para a qualidade da experiência dos pacientes e familiares durante a jornada na instituição.