Analista de Marketing & CRM

 

Missão da posição

Conectar CRM, mídias sociais e campanhas comerciais para transformar dados e relacionamento em:

• Ativação
• Vendas
• Recorrência
• Receita

Principais entregas

• Planejar campanhas e réguas de relacionamento;
• Segmentar bases e acompanhar a jornada do cliente;
• Integrar CRM, redes sociais e ações comerciais;
• Criar briefings e coordenar campanhas multicanais;
• Monitorar leads, conversão, ativação e recompra;
• Apresentar resultados, aprendizados e próximos passos.

Requisitos de mercado

• Formação em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência prática com CRM e automação de marketing;
• Domínio de e-mail, WhatsApp, push, SMS e RCS;
• Conhecimento de funil de vendas, métricas e análise de dados;
• Vivência com redes sociais e campanhas de performance;
• Excel ou Google Sheets em nível intermediário ou avançado.

Comportamento 

• Senso de dono e responsabilidade pelo resultado;
• Ritmo, disciplina e excelência na execução;
• Visão comercial e foco em geração de receita;
• Capacidade analítica e decisões baseadas em dados;
• Integração com Comercial, MIS, Atendimento e Tecnologia;
• Comunicação clara, proatividade e antecipação de riscos.

Diferenciais

• Varejo;
• Fintech;
• Meios de pagamento;
• Pipedrive;
• BI.