Consultor Atlassian Senior

About the company Jobs English Português [PT] Português [BR] Español Share the job: Consultor Atlassian Senior Hybrid São Paulo, SP, BR Be yourself, be your best! Combinamos nossa experiência global em indústrias-chave e as últimas tecnologias para ajudar empresas em rápido crescimento e estabelecidas a transformar e acelerar seus modelos de negócios, desenvolver soluções digitais inovadoras, escalar capacidades tecnológicas e sustentar seu crescimento. Junte-se a nós como Especialista Atlassian! Estamos em busca de um(a) Especialista Atlassian para atuar em projetos de transformação digital, ajudando clientes a evoluírem sua forma de trabalhar por meio de soluções modernas, integradas e orientadas a dados. Neste papel, você será protagonista na construção e evolução de ambientes Atlassian, combinando conhecimento técnico, visão de processos e uma abordagem consultiva. Esperamos um profissional que vá além da configuração de ferramentas — alguém capaz de desenhar soluções, promover boas práticas. Você atuará em um ambiente colaborativo, com exposição a diferentes desafios, segmentos e níveis de maturidade, contribuindo diretamente para a evolução da prática e geração de valor para os clientes. Faça parte do nosso time! O que você fará nessa função:  Atuar em projetos de implantação e evolução do ecossistema Atlassian (Jira, Jira Service Management, Confluence, Assets, Apps e integrações); Participar de diagnósticos, assessments e mapeamentos de processos, contribuindo para a definição de arquiteturas, soluções e roadmaps que suportem a transformação digital e os objetivos de negócio dos clientes; Estruturar, implementar e otimizar processos ITSM, ESM, Agile, DevOps e ALM, garantindo aderência às melhores práticas de mercado e requisitos técnicos e funcionais; Conduzir reuniões com stakeholders técnicos, apoiando definição de escopo, priorização, planejamento e acompanhamento de entregas ao longo dos projetos; Projetar e implementar workflows, automações, integrações, permissionamentos, SLAs, portais, catálogos de serviço e modelos de governança robustos; Identificar oportunidades de uso de IA para otimização de processos, como classificação automática de chamados, sugestões de resposta, geração de conteúdo e apoio à tomada de decisão; Realizar configurações, acompanhando testes, validações, homologações e transições para operação; Realizar atividades de enablement e transferência de conhecimento, como treinamentos, workshops, playbooks e documentação técnica; Colaborar com outros consultores e times envolvidos nos projetos, compartilhando conhecimento e contribuindo para a evolução das boas práticas da área. Esta posição é adequada para você se você:  Possui experiência em projetos de implantação envolvendo produtos Atlassian; Possui entendimento de práticas ITSM, governança de TI, operações de suporte e workflows, utilizando esse conhecimento para relacionar os processos de negócio dos clientes às capacidades da plataforma Atlassian; Possui entendimento de práticas ágeis (Scrum, Kanban), aplicando esses conceitos para orientar configurações, modelagem de processos e alinhamento entre times dentro do ecossistema Atlassian; Consegue atuar como ponte entre áreas técnicas e de negócio, com comunicação clara, postura consultiva e foco em geração de valor; Atua com segurança em análise de requisitos, discussões técnicas e tomada de decisão com stakeholders; Possui conhecimento em Jira, Jira Service Management, Confluence, Assets, Automation e melhores práticas Atlassian. Seria ótimo se você tiver:  Certificações Atlassian; Certificações ou experiência em ITIL, métodos ágeis ou governança de TI; Experiência com integrações (CMDB, ferramentas de monitoramento, pipelines DevOps, APIs e Webhooks); Conhecimento em ScriptRunner e/ou ferramentas de automação; Experiência em migrações para Atlassian Cloud ou Data Center, reestruturação de instâncias e desenho de arquiteturas escaláveis. Beneficios de ser e-Corean! Nós oferecemos pacote de benefícios flexível: com o e-Core BeneFlex os nossos e-Coreans podem montar um pacote de benefícios de acordo com seu perfil e necessidades.  💳 Benefícios Financeiros Auxílio alimentação e/ou refeição. Cartão de multi benefícios. PLR (Participação nos Lucros e Resultados). Plano de Previdência Privada. ✅ Saúde e Bem-Estar Plano de saúde, odontológico e seguro de vida. Plano de saúde para seu pet. Parceria com a Wellhub para manter a rotina ativa. 🏝️ Flexibilidade e Qualidade de Vida 15 dias de férias a cada 6 meses.  Auxílio mensal para trabalho remoto. 🎓 Desenvolvimento Auxílio educação e creche. Parcerias educacionais Entre outros benefícios para tornar sua e-Core experience mais enriquecedora. Na e-Core, recrutamos com intencionalidade para refletir nossa cultura, valorizando a diversidade em todas as suas formas. Acreditamos que gênero, idade, etnia, raça, religião, orientação sexual e outros marcadores de identidades são ativos que enriquecem nosso time, sem ba