D365 CE Functional Consultant

About the company Jobs English Português [PT] Português [BR] Español Share the job: D365 CE Functional Consultant Remote BR Be yourself, be your best! Combinamos nossa experiência global em indústrias-chave e as últimas tecnologias para ajudar empresas em rápido crescimento e estabelecidas a transformar e acelerar seus modelos de negócios, desenvolver soluções digitais inovadoras, escalar capacidades tecnológicas e sustentar seu crescimento. Conheça a área de Operações! Faça parte da nossa equipe de Operações na e-Core! Se você gosta de otimizar processos, garantir eficiência, lidar com desafios, esta é a área perfeita para você. Aqui, você terá a chance de colaborar com diferentes áreas da empresa, assegurando que nossos processos internos fluam de maneira eficiente e eficaz. Junte-se a nós para impulsionar sua carreira em um ambiente de alta performance, onde a inovação e o trabalho em equipe são fundamentais. Faça parte do nosso time! O Consultor Funcional D365 CE atua como a ponte crítica entre as partes interessadas do negócio e as equipes de execução técnica. Nesta função, você analisará as necessidades do negócio, projetará soluções escaláveis de CRM, configurará o Microsoft Dynamics 365 CE e dará suporte ao ecossistema da Power Platform. Buscamos um profissional tecno-funcional prático que se destaca na configuração de sistemas, automação de fluxos de trabalho, modelagem de segurança e análise de integração com supervisão mínima. Principais Responsabilidades Análise de Negócios e Gestão de Requisitos Facilitar sessões de descoberta, workshops e entrevistas com stakeholders para levantar requisitos de negócios. Traduzir requisitos de negócios em especificações funcionais, histórias de usuário (user stories), critérios de aceitação, mapeamentos de processos e designs de configuração. Identificar oportunidades para melhorar a automação, a qualidade dos dados, a adoção pelos usuários e a escalabilidade da plataforma. Design de Soluções Funcionais e Administração no D365 CE Projetar e configurar soluções nos módulos de Vendas (Sales), Atendimento ao Cliente (Customer Service), Marketing, Field Service e aplicações personalizadas baseadas em modelos (model-driven apps). Configurar tabelas do Dataverse, formulários, exibições, painéis (dashboards), regras de negócios, funções de segurança, equipes e fluxos de processos de negócios. Administrar ambientes do D365 CE, garantindo o alinhamento com as melhores práticas da Microsoft e mantendo os modelos de governança e segurança de dados. Power Platform e Automação Projetar, construir e solucionar problemas em fluxos em nuvem do Power Automate, automações de processos de negócios, fluxos de aprovação e soluções em Dataverse. Dar suporte às atividades de Gestão do Ciclo de Vida de Aplicações (ALM), incluindo estratégia de ambientes, implantação de soluções gerenciadas/não gerenciadas e validação de lançamentos. Identificar oportunidades de automação para substituir processos manuais por soluções low-code / no-code. Integração e Gestão de Dados Dar suporte a iniciativas de integração entre o D365 CE e sistemas corporativos (ex: D365 Finance & Operations, ERPs, HRIS e APIs de terceiros). Documentar especificações de integração, mapeamentos de dados, transformações de campos, tratamento de erros e regras de validação. Liderar atividades de migração de dados, incluindo limpeza, mapeamento, reconciliação e suporte pós-migração. Testes, Implantação e Suporte Desenvolver cenários de teste, coordenar testes de integração de sistemas (SIT) / testes de aceitação do usuário (UAT) e realizar validações pós-implantação. Atuar como o principal ponto de contato técnico para problemas funcionais complexos, solução de problemas da plataforma, análise de causa raiz e falhas de integração. Criar documentação técnica, guias de configuração e ministrar treinamentos para usuários finais com o objetivo de impulsionar a adoção da plataforma. Está posição é adequada para você se você:  Experiência: 5+ anos de experiência como Analista de Negócios ou Consultor Tecno-Funcional no suporte a aplicações corporativas; 3+ anos de experiência prática em configuração e administração do D365 CE. Domínio Técnico Principal: Conhecimento profundo de D365 CE (Sales, Customer Service, Marketing), Dataverse, Power Automate, Model-Driven Apps, Power BI e Arquitetura de Segurança (Roles, Business Units, Teams). Integração e Dados: Experiência prática com APIs REST, solução de problemas com conectores, ETL/mapeamento de dados, migração e governança de dados. Processos: Familiaridade com metodologias de entrega Ágil, Waterfall ou híbridas. Comunicação: Inglês Avançado/Fluente para colaboração contínua com equipes globais e stakeholders internacionais. Seria ótimo se você tiver:  Certificações Microsoft: PL-200 (Power Platform Functional Consultant), MB-210 (D365 Sales), MB-230 (D365 Customer Service) ou PL-100. Certificações de Análise de Negócios como CBAP, PMI-PBA