Supervisor de Operações | Consórcio Imobiliário

About the company Jobs English Português [PT] Português [BR] Español Share the job: Supervisor de Operações | Consórcio Imobiliário On-site São Paulo, SP, BR Sobre a oportunidade Se você gosta de liderar times, organizar rotinas, acompanhar indicadores e garantir que a operação avance com qualidade e dentro do prazo, essa vaga pode ser para você. Na Stoque, você fará parte da operação de crédito imobiliário do consórcio Bradesco, conduzindo uma esteira que exige atenção, conformidade e visão de negócio. É uma posição com impacto direto na experiência do cliente, na qualidade da entrega e no desempenho da operação. O que você vai fazer por aqui Liderar a equipe responsável pela análise e tratamento das demandas de crédito imobiliário. Orientar, desenvolver e organizar o time no dia a dia. Acompanhar a esteira operacional, garantindo prazo, qualidade e aderência aos procedimentos. Validar análises de crédito, documentação e informações cadastrais. Apoiar a tomada de decisão em casos que exigem avaliação técnica e visão de risco. Garantir conformidade com políticas internas, normas regulatórias e critérios definidos pelo cliente. Monitorar indicadores de desempenho, como prazo de resposta, produtividade, retrabalho e qualidade. Identificar gargalos e apoiar melhorias na operação. Atuar na interface com áreas parceiras e cliente para alinhamento de prioridades e tratativas. Elaborar e acompanhar reports gerenciais sobre o status da operação e pontos de atenção. O que esperamos de você Formação superior completa em Administração, Processos Gerenciais, Engenharias ou áreas correlatas. Vivência em supervisão ou liderança de equipe, com acompanhamento de rotina, prazos e entrega de resultados. Conhecimento em indicadores de operação e gestão de SLA, com foco em prazo, qualidade e retrabalho. Facilidade para atuar com conformidade, seguindo políticas internas, critérios do cliente e rotinas regulatórias. Boa capacidade de interface com áreas parceiras e cliente, apoiando alinhamentos e tratativas do dia a dia. Não é obrigatório, mas é um diferencial Experiência com crédito imobiliário ou análise de crédito, com atuação em validação documental e cadastral. Experiência com consórcio e/ou instituições financeiras. Vivência com Sankhya ou outros sistemas de gestão operacional. Atuação prévia em padronização de processos e apoio à melhoria contínua da operação. Benefícios Plano de Saúde com opção de cobertura Nacional Plano Odontológico Cartão Caju Multibenefícios: flexibilidade para usar o seu vale alimentação Feirinha da Caju: descontos especiais no aplicativo da Caju para aproveitar com até 30% de desconto Vale mobilidade: também no cartão Caju, para maior comodidade Conexa Saúde: 2 consultas gratuitas por mês com psicólogos e/ou nutricionistas + descontos em farmácias  Wellhub: as melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis Day off no mês do seu aniversário Cultura: ambiente inovador, colaborativo, com incentivo ao uso de inteligência artificial no dia a dia e foco em aprendizado e desenvolvimento contínuo. Como é trabalhar na Stoque?  Aqui, a cultura não é discurso, é prática. Nossos princípios estão no dia a dia: Saltamos sempre para frente: incentivo real para aprender, testar e errar pequeno para acertar grande. Crescemos e ajudamos a crescer: você terá espaço para desenvolvimento e gente disposta a te apoiar. Confiamos no bando: autonomia com responsabilidade, conversas claras e ambiente de parceria. Colocamos o cliente no centro: você verá diariamente como seu trabalho melhora a experiência dos nossos clientes. Buscamos novos movimentos: IA, automações e novas formas de trabalhar fazem parte da nossa rotina. Se você gosta de aprender, se mover rápido e ter clareza no que precisa entregar, você vai se sentir em casa!   About the company Há mais de duas décadas impulsionamos pessoas e negócios ao seu máximo potencial. Somos a Stoque, uma empresa de automação com IA que acredita que quando processos melhoram, negócios e carreiras avançam. Apoiamos nossos clientes na melhoria contínua de processos, combinando tecnologia ao talento humano para simplificar operações complexas. Nosso time é movido pela criatividade, parceria e o desejo de gerar impacto real nas maiores organizações do país. Em 2023, como parte da nossa estratégia de expansão, adquirimos o Zeev, uma plataforma BPMS de automação com IA ampliando nossa oferta de soluções para o mercado. Se você quer fazer parte de um time que está liderando a inovação com pioneirismo e compromisso com resultados, a Stoque é o lugar ideal para você. Faça parte do nosso bando e dê saltos na sua carreira. Encontre uma vaga para chamar de sua! All rights reserved | © InHire 2026 Apply for the job 1. Information 2. Diversity Full name * Your best email * Cell phone with area code * Linkedin * Get the link to your linkedin profile (Copy the link from your Link