Aprendiz de Cobrança e Reembolso

About the company Jobs English Português [PT] Português [BR] Español Share the job: Aprendiz de Cobrança e Reembolso On-site São José dos Campos, SP, BR Somos a Qeevo, um ecossistema de Aspiration Tech que conecta educação, evolução pessoal e consumo real. Nossos produtos impactam milhões de pessoas todos os anos, ajudando estudantes a encontrarem oportunidades acessíveis de formação e desbloqueando caminhos de desenvolvimento contínuo. Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e com vontade de aprender para atuar com Cobrança e Reembolso. Você vai apoiar o time no acompanhamento de pagamentos, cobranças e solicitações de reembolso, além de ajudar no atendimento aos clientes. Não é necessário ter experiência anterior: buscamos alguém responsável, atento e interessado em se desenvolver.   RESPONSABILIDADES Apoiar na análise e no processamento de solicitações de reembolso. Auxiliar no acompanhamento de pagamentos e cobranças. Entrar em contato com clientes por e-mail, chat ou telefone para tirar dúvidas e acompanhar pendências. Ajudar na organização e atualização das informações de cobrança. Registrar e acompanhar os atendimentos no sistema. Apoiar o time na resolução de casos de cobrança e reembolso. Trabalhar em conjunto com outras áreas quando necessário. Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para apoiar as atividades do dia a dia.   REQUISITOS Boa comunicação verbal e escrita. Organização e atenção aos detalhes. Responsabilidade e vontade de aprender. Facilidade para conversar e lidar com clientes. Conhecimento básico de Excel ou Google Planilhas. Interesse em aprender e utilizar ferramentas de Inteligência Artificial no trabalho.   DIFERENCIAIS Não é necessário ter experiência, mas será um diferencial se você: Já teve contato com atendimento ao cliente. Tem facilidade com números e planilhas. Tem interesse pelas áreas Financeira, Cobrança ou Atendimento. Já utilizou ferramentas de Inteligência Artificial, como ChatGPT, Gemini ou Copilot.   BENEFÍCIOS:  Convênio médico e odontológico SulAmérica (sem coporticipação) Restaurante na Qeevo com almoço delicioso Apoio à Educação: isenção da taxa de pré-matrícula nos cursos da Quero Bolsa e acesso gratuito à plataforma Allevo para desenvolvimento. PLR (Participação nos Lucros e Resultados) conforme metas individuais e da empresa Incentivo à psicoterapia Day off de aniversário Wellhub Licença maternidade e paternidade estendida Programa de Indicação de Talentos com Comissão por Contratação Ginástica laboral semanal para bem-estar e qualidade de vida About the company A tecnologia que transforma aspiração em realidade. Somos a Qeevo, a refundação da antiga Quero Educação. Evoluímos de uma edtech para inaugurar a categoria Aspiration Tech: um ecossistema que conecta educação, aspiração humana e consumo real para acelerar trajetórias de vida. Nossa missão é conduzir a evolução das pessoas por meio do conhecimento e impactar 100 milhões de vidas até 2030. Nossos números: +1,6 milhão de matrículas 20 milhões de leads 130 milhões de acessos anuais Quase 10% das matrículas do ensino superior privado no Brasil Nossos principais marketplaces Quero Bolsa: o maior marketplace educacional do país. Allevo: plataforma de evolução pessoal e profissional contínua. Juntas, oferecem a trajetória completa do aluno: bolsa de estudos + preparação profissional + evolução contínua. Como fazemos Unimos dados proprietários, efeitos de rede e tecnologia para criar valor em escala: com um time obcecado por excelência, proatividade, foco nos resultados, transformação e evolução constante dos nossos colaboradores e clientes. Quer construir o novo com a gente? Vem pra Qeevo. 🚀 All rights reserved | © InHire 2026 Full name * Your best email * Cell phone with area code * Linkedin * Get the link to your linkedin profile (Copy the link from your Linkedin profile and paste it into the field above) Country of origin Select a country City Are you available to work in person at São José dos Campos, São Paulo, Brasil?* Yes No Resume * Attach resume Salary as menor aprendiz (only in brazil) * Continue registration By providing your personal data, you agree to what is described in this Privacy Policy. Plugin de acessibilidade da Hand Talk. Recursos Assistivos Acessível em Libras