Coordenador de Contas

A Br Supply é referência nacional na gestão de Suprimentos Corporativos, com mais de 17 anos de atuação no mercado. Nossa solução é completa e digital, unindo tecnologia, logística, serviço e gestão, simplificando a cadeia de compras de empresas de todos os tamanhos, em todo o Brasil, gerando eficiência, economia e sustentabilidade para nossos clientes.

Com uma rede de distribuição nacional e um amplo mix de mais de 20 mil itens em diversas famílias (higiene e limpeza, descartáveis, materiais de escritório, equipamentos, alimentos e bebidas, EPIs, entre outros), garantimos soluções sob medida e entregas ágeis para empresas de diferentes segmentos.

Nosso diferencial está em pessoas comprometidas e apaixonadas pelo que fazem, que encontram aqui um ambiente colaborativo, dinâmico e aberto ao desenvolvimento. Valorizamos a inovação, a ética e o protagonismo, construindo juntos uma trajetória de impacto positivo e de longo prazo.

O que buscamos:

• Profissional que garanta a satisfação dos clientes, a rentabilidade e a eficiência operacional, liderando a equipe e impulsionando o crescimento contínuo.

Principais atividades:

• Gerenciar carteira de clientes;
• Garantir o elevado nível de satisfação e fidelização dos clientes;
• Responder pela margem bruta e faturamento dos contratos;
• Monitorar e controlar a inadimplência;
• Expansão das contas por meio de ações proativas de cross selling;
• Negociação de reajustes anuais contratuais, pontuais (spot) e reengenharias de itens;
• Gestão Comercial de todo o Ciclo do Pedido (do recebimento do pedido à entrega no Cliente) – SAC;
• Garantia do atendimento dentro dos SLAs acordados;
• Planejamento de estoques com a equipe de Compras;
• Desenvolver novos produtos em alinhamento com as demandas dos clientes;
• Gestão de indicadores operacionais e táticos de desempenho;
• Liderança e desenvolvimento da equipe de Atendimento.