[Produto RH] Líder de Experiência do Cliente

Conduzir a execução operacional diária das squads, atuando diretamente com as equipes técnicas do cliente e da TOTVS. Aplicar na prática a metodologia de encantamento, retenção e sucesso no uso dos produtos. Realizar a distribuição das demandas e garantir o cumprimento das entregas técnicas dentro dos prazos estabelecidos. Atuar em uma posição de nível de supervisão e primeira liderança, com reporte para a Gerência de Special Ops de Produto RH. A posição está inserida na Gerência Executiva de Planejamento e Negócios, que integra a Diretoria de Produtos e Negócios para RH, dentro da Vice-Presidência de Plataformas.