Supervisor(a) de Telemarketing (SÃO LUIS)

FORMATO DE CONTRATAÇÃO: CLT.

SEGMENTO DA EMPRESA: INSTITUIÇÃO EDUCACIONAL.

Atividades

- Supervisionar a equipe de telemarketing, garantindo a qualidade do atendimento e o cumprimento das metas estabelecidas;

- Realizar monitorias e feedbacks individuais, visando o desenvolvimento contínuo dos colaboradores;

- Identificar possíveis melhorias nos processos e propor soluções eficientes;

- Elaborar relatórios de desempenho da equipe e apresentar resultados para a gestão;

- Contratar, treinar e capacitar novos colaboradores, assegurando o alinhamento com a cultura e valores da empresa.