Analista de Suporte (Especialização em Redes)

Atuar como referência técnica no suporte de redes (nível avançado) Diagnosticar e resolver incidentes e problemas complexos Realizar análise de causa raiz e propor ações preventivas Monitorar a saúde da rede e atuar proativamente Apoiar mudanças e projetos de rede Documentar soluções e compartilhar conhecimento com o time