ASSISTENTE DE TI

Suporte Técnico e Help Desk • Atendimento de chamados: Registrar, classificar e solucionar dúvidas ou problemas de TI abertos pelos colaboradores (presencial ou remotamente). • Configuração de máquinas: Formatar, instalar sistemas operacionais (Windows/Linux) e softwares corporativos. • Manutenção de hardware: Trocar peças, limpar computadores, notebooks, impressoras e periféricos. • Acessos e credenciais: Criar, alterar e resetar senhas de usuários em sistemas internos e no Active Directory (AD). Redes e Infraestrutura • Conectividade: Identificar e corrigir falhas de sinal de Wi-Fi, cabos de rede desconectados ou problemas de internet. • Cabeamento estruturado: Passar cabos de rede e organizar o rack de TI da empresa. • Monitoramento básico: Verificar o status de funcionamento de servidores e links de internet.