Assistente de TI - Presencial Pinhais-PR

Estamos em busca de um(a) Assistente de TI para integrar nosso time na ANB FARMA, atuando no suporte aos usuários, sistemas corporativos e infraestrutura de tecnologia, contribuindo para que os recursos de TI estejam disponíveis e funcionando adequadamente. Buscamos um profissional comprometido, organizado, com interesse em tecnologia, facilidade para solucionar problemas e disposição para atuar em um ambiente dinâmico, prestando suporte de forma prática e eficiente. Principais responsabilidades Realizar o acompanhamento contínuo de alertas via e-mail e painel do sistema, garantindo a tratativa rápida e eficaz das ocorrências; Atuar diretamente no suporte e acompanhamento do sistema de notas fiscais (ERP), realizando interações, validações, correções e orientações aos usuários; Prestar suporte técnico presencial e remoto, com foco na sustentação do ERP, sistema de notas fiscais e demais sistemas corporativos; Instalar, configurar e atualizar computadores, impressoras, softwares, periféricos e aplicações relacionadas ao ERP; Auxiliar na administração da rede local, Wi-Fi, cabeamento estruturado e infraestrutura de TI necessária para o funcionamento dos sistemas; Garantir a disponibilidade e o bom funcionamento dos equipamentos de TI, identificando necessidades de manutenção, reparo ou substituição; Realizar a configuração e prestar suporte aos coletores de dados e leitores integrados aos sistemas; Realizar o controle de entrega e retirada de equipamentos destinados aos gestores externos; Apoiar os usuários na utilização dos sistemas e recursos tecnológicos; Contribuir para a resolução de problemas e para a continuidade das operações de TI.