Analista de Produção - Bela Vista/SP

Buscamos um(a) profissional organizado(a), analítico(a), proativo(a) e com excelente comunicação, que tenha facilidade para lidar simultaneamente com diferentes demandas, prazos e áreas.

É importante ter capacidade de antecipar problemas, acompanhar processos de ponta a ponta e cobrar informações ou providências quando necessário, mantendo uma postura profissional e colaborativa.

Como a posição terá contato direto com arquitetos, decoradores e clientes finais, é fundamental possuir boa comunicação verbal e escrita, didática e postura compatível com um atendimento de alto padrão.

Principais responsabilidades:

Planejamento e acompanhamento da produção

- Receber os pedidos e transformar os orçamentos concluídos em ordens de serviço no ERP/Pipefy;
- Conferir informações e garantir a correta documentação dos pedidos;
- Organizar e anexar especificações técnicas, como fotos, plantas, desenhos e amostras de tecidos;
- Emitir fichas de pedidos de peças novas e avaliar sua viabilidade produtiva;
- Programar a entrada dos pedidos na produção e acompanhar sua evolução;
- Emitir ordens de serviço para serviços externos quando necessário;
- Acompanhar cronogramas e garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos.

Gestão de materiais e fluxo produtivo

- Recepcionar, conferir e identificar tecidos, armações, estruturas de serralheria e acabamentos;
- Garantir a correta identificação e rastreabilidade dos materiais, vinculando-os ao cliente, pedido e arquiteto/decorador;
- Encaminhar materiais para estoque e acompanhar sua disponibilidade para a produção;
- Identificar pendências de materiais que possam impactar o cronograma.

Interface com clientes, arquitetos e áreas internas

- Atender arquitetos, decoradores e clientes finais, oferecendo orientações sobre processos, prazos e especificações das peças;
- Agendar testes de conforto quando solicitado;
- Acompanhar e comunicar antecipadamente possíveis atrasos ou antecipações nas entregas;
- Manter alinhamento constante com Comercial, Produção e Logística;
- Atuar de forma preventiva na identificação e resolução de problemas ao longo do processo.

Logística e expedição

- Programar rotas de entregas e coletas;
- Comunicar clientes sobre as datas programadas e gerenciar a logística de retiradas;
- Elaborar e enviar os itinerários de transporte às áreas envolvidas;
- Emitir, preencher e controlar fichas de transporte e planilhas de itinerário;
- Conferir o retorno dos documentos de transporte e validar as assinaturas dos clientes;
- Recepcionar peças destinadas à reforma ou assistência técnica, realizando a identificação, registro fotográfico e abertura do processo;
- Prestar suporte às transportadoras, incluindo orientações relacionadas a guarda-móveis e içamentos quando necessário.

Relatórios e indicadores

- Elaborar relatórios semanais para acompanhamento da produção;
- Consolidar informações de previsto x realizado, volumes e prazos;
- Acompanhar indicadores de atrasos e identificar suas principais causas;
- Mapear gargalos no fluxo produtivo e contribuir com propostas de ações corretivas;
- Acompanhar indicadores de qualidade, como retrabalhos, devoluções e assistências técnicas;
- Elaborar relatórios de fechamento mensal, trimestral e anual para suporte à gestão da Produção.