Analista de Relacionamento e Performance

About the company Jobs English Português [PT] Português [BR] Español Share the job: Analista de Relacionamento e Performance On-site Fortaleza, CE, BR Quem estamos procurando? Uma pessoa apaixonada por pessoas, por resolução de problemas, comprometida, persistente e que sempre busca formas criativas de resolver diferentes tarefas. Principais atividades Realizar atendimento individualizado de clientes, providenciando soluções de forma satisfatória as necessidades dos clientes; Realizar a manutenção da carteira de geradores, retendo e desenvolvendo relacionamento; Conduzir negociações para renovação e/ou adequação contratual;  Acompanhar a régua de comunicação com geradores de forma a difundir informações relevantes no tempo adequado; Elaborar e/ou validar análises de dados sobre os clientes; Realizar apresentação de resultados para clientes, com análise de cenários e propostas de ações para busca de melhorias; Monitoramento do desempenho das usinas sob gestão; Gerenciamento de cenário de risco; Planejamento de estratégias de Performance. Requisitos Ter atuado anteriormente com gestão de carteira de clientes; Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharias ou áreas correlatas; Conhecimento Intermediário de Excel; Enxergar problemas como oportunidades de solução; Gostar de trabalhar em equipe; Ser empático com as dores e necessidades do cliente; Gostar de aprender e ter foco nos objetivos; Disponibilidade para atuação presencial. Diferenciais (Não eliminatórios) Ter atuado em uma startup ou em um time de crescimento rápido; Ter participado de Empresa Júnior; Conhecimento de softwares de CRM; Conhecimento básico em Banco de Dados. O que você vai encontrar por aqui... 🌴 Recesso remunerado (após 1 ano de empresa) 💳 Cartão de benefícios flexíveis (Ifood) 💪🏻 Wellhub 📚 Acesso a uma rica biblioteca de livros físicos e virtuais 🤩 Acesso a diversos eventos 🫱🏽‍🫲🏼 Networking com outras startups 💸 Pixversário ;) 🧩 Cultura horizontal e inclusiva; 👖 Dress Code flexível; 🏆 Programa de Bonificação por Indicação de Novos Clientes. Modelo de Contratação  PJ. Etapas do processo seletivo Hunting / inscrição; Entrevista com o time de Pessoas e Cultura; Teste técnico; Entrevista com o gestor da área; Entrevista com o diretor responsável; Envio da proposta About the company Startup do setor de energia que provê o acesso a uma energia limpa e renovável sem investimento. Somos uma startup genuinamente cearense, atuando no setor de energia e busca facilitar o acesso a uma energia limpa e renovável sem investimento. Somos a energytech com melhor resultado no Nordeste, atualmente estamos presentes em mais de 13 estados e temos mais de 60 Sunners fazendo a diferença e inovando todos os dias. Trabalhamos a ODS 7 - Energia Limpa e Acessível, da Agenda 2030. Esperamos que, em breve, essa seja a realidade de muitas pessoas! Vem com a gente tornar o mundo um local ainda melhor! 🚀 ☀️ Nossa missão Ser um catalisador na transição energética, melhorando a forma como as pessoas consomem e se relacionam com energia. Queremos impactar o máximo de pessoas e empresas através das nossas soluções de economia e acessibilidade. ☀️ Nossa cultura Aqui na Sunne tudo está relacionado a ENERGIA, por isso nosso código de cultura não seria diferente! E - Experiências que encantam N - Nosso norte é o cliente E - Entregar resultados e curtir a jornada R - Raízes sustentáveis G - Garra de dono I - Inconformismo A - Aprendizagem contínua O que você vai encontrar por aqui… 🌴 Recesso remunerado (após 1 ano de empresa) Sim, depois de 1 ano de empresa, você terá 30 dias de recesso a sua disposição. 💳 Cartão de benefícios flexíveis (Ifood) O fato de ser benefício flexível permite que você gaste em restaurantes, supermercados, farmácias, posto de gasolina, ifood, streamings e mais! 💪🏻 Wellhub Academia na palma da sua mão, de acordo com o seu plano escolhido você terá acesso a diferentes academias e serviços em todo o Brasil para poder usufruir. 📚 Acesso a uma rica biblioteca de livros físicos e virtuais Graças ao nosso pilar de aprendizagem contínua, acreditamos na evolução constante. Por isso, investimentos em bibliotecas, leitura é um hábito muito importante e enriquecedor. 🤩 Acesso a diversos eventos Eventos relacionados ao ecossistema de inovação, startups e também específicos de alguns setores. Geralmente conseguimos cortesias, descontos ou pagamos se acharmos que faz sentido a pessoa participar daquele momento! 🫱🏽‍🫲🏼 Networking com outras startups Temos uma incrível rede de networking. Sabemos que trocando experiências com outras pessoas que vivem realidades semelhantes é muito importante durante a nossa jornada, por isso incentivamos essa troca entre startups. 💸 Pixversário ;) No seu aniversário, que tal ganhar um pix de presente?! hehe 🧩 Cultura horizontal e inclusiva; Apesar de existir uma hierarquia necessária para organização da empresa, todo mundo tem acesso a todo mundo. Desde de estagiários aos C-Leve