Analista de Suporte

                                             

 

💻 VAGA | ANALISTA DE SUPORTE 

📍 Local: Ascurra/SC
🕒 Horário: Comercial

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para atuar no atendimento e suporte a clientes da indústria, implantação e atualização de soluções de software, treinamentos e demais atividades relacionadas ao suporte técnico e a Engenharia de Software.

Principais responsabilidades:

* Prestar atendimento e suporte técnico aos clientes;
* Realizar visitas técnicas aos clientes;
* Realizar treinamentos e capacitações;
* Atuar na implantação e setup de softwares;
* Realizar atualizações e migrações de softwares;
* Identificar oportunidades de venda de serviços quando aplicável;
* Elaborar e enviar propostas comerciais de serviços;
* Criar, atualizar e manter a base de conhecimento;
* Cumprir os procedimentos da ISO sob sua responsabilidade;
* Executar outras atividades relacionadas à função, conforme orientação da gestão da área de Engenharia de Software.