Assistente de Suporte Técnico

                                             

 

🔧 VAGA: ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO -📍 Ascurra-SC

Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico para atuar no apoio às demandas técnicas da área de Engenharia, realizando atendimento, acompanhamento de chamados, organização de informações e suporte aos clientes.

📌 Principais atividades:
•⁠  ⁠Abertura e acompanhamento de chamados, garantindo a conclusão dentro dos prazos estabelecidos;
•⁠  ⁠Controle, organização e atualização de documentos;
•⁠  ⁠Elaboração e atualização de planilhas de controle e relatórios;
•⁠  ⁠Elaboração e manutenção de manuais de procedimentos, problemas e soluções (FAQ);
•⁠  ⁠Atendimento remoto aos clientes, identificando suas necessidades e direcionando as demandas às áreas responsáveis.

 
Horário: Comercial de segunda a sexta das 07h às 17h