Analista NOC Jr

Na Cadmus, acreditamos que a tecnologia só faz sentido quando transforma vidas e negócios de verdade. Há mais de 30 anos, construímos soluções que unem inovação, proximidade e impacto real — e esse é apenas o começo.

Aqui, você não é mais um. Você é protagonista de uma jornada que valoriza ideias, promove crescimento e abre espaço para o novo. Nossa cultura reconhecida pelo GPTW é reflexo do que vivemos no dia a dia: colaboração, aprendizado constante e respeito às pessoas.

Se você quer fazer parte de um time que não só acompanha o futuro, mas ajuda a construí-lo, a Cadmus é o seu lugar. Venha crescer com a gente.

Sobre a oportunidade

Atuamos em ambientes de missão crítica, onde disponibilidade, desempenho e previsibilidade não são opcionais. O Command Center é o centro nervoso da operação, responsável por monitorar, antecipar falhas e coordenar respostas rápidas em incidentes que impactam diretamente operações financeiras, trading, canais digitais e sistemas core.

Responsabilidades

Monitorar ambientes on-premises, cloud e híbridos, garantindo alta disponibilidade de sistemas críticos;
Detectar, analisar e tratar alertas de forma proativa, evitando impacto ao negócio;
Operar e evoluir plataformas de observabilidade e monitoramento:
Zabbix, Grafana, Dynatrace, Datadog, SolarWinds, entre outras;
Analisar métricas de infraestrutura, aplicações, bancos de dados e redes;
Atuar na gestão de incidentes P1/P2, conduzindo war rooms e garantindo comunicação clara;
Registrar, acompanhar e documentar incidentes, mudanças e problemas em Jira e ServiceNow;
Executar e manter runbooks, playbooks e procedimentos operacionais;
Realizar escalonamentos técnicos conforme SLA, severidade e impacto;
Interagir com times de Infra, Redes, Cloud, SRE, Segurança e Aplicações;
Produzir relatórios operacionais, indicadores e análises utilizando Microsoft Office (Excel, PowerPoint e Word);
Apoiar auditorias, compliance e controles exigidos pelo ambiente financeiro.