Atendente de Call Center

<h2>Descrição da vaga</h2><p><ul><li>Responsável pelo atendimento ao cliente pelas plataformas de atendimento disponibilizadas (atendimento de voz, online, chat, whatsAPP, etc), ligações receptivas e ativas.</li></ul></p><br><br><h2>Responsabilidades e atribuições</h2><p><p><strong style="background-color: rgb(249, 249, 249); color: rgb(0, 0, 0);">Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em:</strong></p><p><br></p><p><br></p><ul><li>Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos estabelecidos pela Brasilseg, prezando pela qualidade e cuidado ao cliente;</li><li>Realizar ligações receptivas e ativas aos segurados;</li><li>Auxiliar os clientes com soluções, esclarecimento de dúvidas e necessidades específicas dos produtos;</li><li>Efetivar as operações mediante abordagem do cliente, uso correto do script e manuseio de sistemas informatizados;</li><li>Inserir nos sistemas específicos e no cadastro do cliente as informações novas, atualizações;</li><li>Manter-se atualizado mediante participação nos treinamentos sobre os produtos e procedimentos.</li><li>Contribuir para obtenção de resultados das metas da área, atendendo os padrões estabelecidos pela Cia;</li><li>Registrar e comunicar inconsistência sistêmica e cadastral dos clientes. </li></ul></p><br><br><h2>Requisitos e qualificações</h2><p><p><strong>Requisitos e qualificações: </strong></p><p><br></p><ul><li>Ensino médio completo;</li><li>A partir de 18 anos;</li><li>Informática básica;</li><li>Experiência com vendas será um diferencial.</li></ul></p><br><br><h2>Informações adicionais</h2><p><p><strong>Como cuidamos de você:</strong></p><p><br></p><p><br></p><p>Benefícios:</p><ul><li>Plano de Saúde;</li><li>Plano Odontológico;</li><li>Seguro Decesso;</li><li>Vale Transporte</li><li>Vale Refeição;</li><li>Vale Alimentação;</li><li>13ª Cesta de Alimentação;</li><li>Seguro de Vida em Grupo;</li><li>Estacionamento gratuito;</li><li>Auxílio Creche e/ou Babá;</li><li>Participação nos Lucros e Resultados (PLR);</li><li>Gympass;</li><li>Day off para comemorar seu aniversário;</li><li>Universidade Corporativa com mais 300 cursos;</li><li>Skillhub: descontos em diversas instituições de ensino;</li><li>Programa de Saúde Integrada: mental, social, financeira e física.</li></ul></p><br><br>