Auxiliar de Relacionamento

Buscamos profissional com experiência na área de atendimento e relacionamento com cliente, de forma presencial e telefônica para atuar em uma empresa referência no segmento de frotas de veículos.

Simpatia e boa comunicação são requisitos chave para esta atividade.

Responsabilidades:

• Dar suporte ao clienteem relação aos processos de sua frota;
• Esclarecer dúvidas sobre faturamento, operação, documentação ou quaisquer outros processos da Arval;
• Realizar o acompanhamento de prazos e demandas dos clientes com relação à frota;
• Consultar notificações de multas que não foram recebidas pelos condutores, além de auxiliar no processo de indicação;
• Garantir que os dados dos condutores da frota em que presta serviço estão devidamente atualizados no sistema.