Agrocerrado - Assistente de TI

DESCRIÇÃO DA VAGA

NOSSA MISSÃO

Oferecer soluções agrícolas eficazes, valorizando pessoas, processos e preservando o meio ambiente.

NOSSO PROPÓSITO

Ser relevantes nos negócios buscando o sucesso na experiência dos clientes.

NOSSOS VALORES

• Foco no cliente
• Ambição de crescimento
• Trabalho em equipe
• Excelência na execução
• Transparência, ética e simplicidade

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Prestar suporte técnico aos usuários e à infraestrutura de T.I., garantindo o funcionamento dos equipamentos, o controle de acessos e o atendimento dos chamados dentro dos prazos e padrões da empresa.
• Preparar e configurar notebooks para admissões (instalação de sistemas, softwares padrão, perfis de usuário e entrega do equipamento) e realizar o recolhimento e formatação nos desligamentos;
• Instalar, configurar e dar suporte a impressoras e scanners, incluindo mapeamento na rede e abertura de chamados na Locatária;
• Controlar o inventário de equipamentos de T.I. (notebooks, teclados, mouses, fones, monitores e periféricos), registrando entregas, devoluções, termos de responsabilidade e movimentações;
• Administrar usuários no Active Directory: criação, bloqueio, desativação, redefinição de senhas e gerenciamento de grupos e permissões;
• Apoiar na administração e monitoramento de servidores e pastas compartilhadas;
• Registrar, acompanhar e encerrar chamados no ServiceNow, documentando as soluções aplicadas;
• Prestar suporte de primeiro nível aos usuários (presencial e remoto) em hardware, software, e-mail e rede;
• Gerar feedback para a chefia imediata e para as demais áreas da empresa, relatando os trabalhos desenvolvidos e em desenvolvimento;
• Atividades afins conforme necessidade.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ensino superior em andamento ou completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes ou áreas correlatas (ou curso técnico em Informática);

• Conhecimento em formatação e configuração de Windows 10/11;

• Conhecimento em instalação e configuração de impressoras;

• Pacote Office / Microsoft 365.

Diferenciais:

• Experiência com ServiceNow ou outra ferramenta de chamados;

• Noções de Windows Server e Active Directory;

• Facilidade com ferramentas de Inteligência Artificial para otimização de processos;

• Experiência anterior com suporte técnico em ambiente corporativo;

• Experiência com ERP SIAGRI.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Plano de saúde para o colaborador e dependentes
• Plano odontológico
• Seguro de Vida
• Programa de Assistência ao colaborador
• Wellhub (antigo Gympass)
• PPR

SOBRE A AGROCERRADO

Nós da Agrocerrado possuímos mais de 30 anos de experiência no agronegócio.

Contamos com uma equipe de mais de 160 colaboradores e 13 lojas distribuídas em Minas Gerais.

O nosso propósito é ser relevante nos negócios, buscando sempre a melhor experiência para o agricultor. Aqui valorizamos o trabalho em equipe, pautado em transparência, ética e simplicidade, sempre focados e compromissados com o agricultor.

Desde 2023, integramos a Synap, holding de lojas de varejo do Grupo Syngenta, que oferece soluções digitais, financeiras, além de portfólio completo de produtos. A empresa veio para somar ao crescimento da Agrocerrado e você também pode fazer parte dessa história.

Junte-se ao nosso time e ajude a impulsionar o crescimento sustentável do agronegócio brasileiro!