Analista de Automação de Processos Sênior (RPA e IA)

Buscamos um(a) Analista de Automação de Processos Sênior (RPA e IA) com perfil analítico, visão estratégica e foco em inovação. Se você gosta de identificar oportunidades de automação, desenvolver soluções inteligentes e utilizar RPA e Inteligência Artificial para otimizar processos, aumentar a eficiência operacional e impulsionar resultados, essa oportunidade é para você! Principais responsabilidades Mapear processos manuais junto às áreas de negócio (AS-IS), identificando gargalos, retrabalho, riscos e volumes, e desenhar o processo futuro (TO-BE) em BPMN. Avaliar e priorizar oportunidades de automação com base em esforço, complexidade, volume, risco e retorno esperado, construindo e mantendo o pipeline (backlog) de automações. Escolher a melhor abordagem técnica para cada caso: RPA, integração via API, fluxos low-code, scripts em Python ou agentes de IA. Desenvolver, testar, implantar e sustentar automações robustas, com tratamento de exceções, logs, reprocessamento e monitoramento. Construir integrações entre sistemas internos e externos (APIs REST, webhooks, bancos de dados, arquivos), em parceria com a gerência de tecnologia (software house). Elaborar e manter documentação funcional e técnica (PDD/SDD, fluxos, runbooks, manuais de operação). Medir e reportar os resultados das automações (horas economizadas, custo evitado, redução de erros, SLA e ROI), em conjunto com a frente de Dados/BI. Estruturar e aplicar padrões de governança de automação: ciclo de vida, versionamento, ambientes, controle de acessos e credenciais, conformidade com LGPD e segurança da informação. Explorar e aplicar, com critério, soluções de IA generativa e agentes (LLMs) em processos com documentos, textos e decisões repetitivas. Atuar como multiplicador: disseminar a cultura de automação, apoiar "citizen developers" e treinar usuários-chave. Apoiar a frente de Projetos no planejamento, acompanhamento e comunicação das entregas de automação. Requisitos: Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia (Computação, Produção ou correlatas), Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins. Pós-graduação em Processos, Transformação Digital, Dados ou IA é um diferencial. Experiência mínima de 5 anos em automação de processos, RPA ou desenvolvimento de integrações, com parte relevante em projetos junto a áreas de negócio. Histórico comprovado de automações em produção, com resultados mensurados. Mapeamento e modelagem de processos (AS-IS / TO-BE) com notação BPMN (ex.: Bizagi, Camunda Modeler, Visio, draw.io). Experiência sólida em desenvolvimento de automações com pelo menos uma ferramenta de RPA de mercado: Microsoft Power Automate (Cloud e Desktop), UiPath ou Automation Anywhere. Python para automação, manipulação de dados e integrações. Integrações via APIs REST/web services (JSON, autenticação, webhooks). SQL para consultas, validações e apoio às automações. Boas práticas de desenvolvimento de automações: tratamento de exceções, logs, filas, reprocessamento, testes e sustentação em produção. Documentação de processos e soluções (PDD/SDD) e mensuração de resultados (horas economizadas, custo evitado, ROI). Versionamento de código com Git. Desejáveis (diferenciais) Experiência com mais de uma plataforma de RPA, ou com migração entre plataformas. Plataformas low-code (Power Apps, Power Platform, n8n, Make ou similares). Noções práticas de IA generativa aplicada a processos: uso de APIs de LLMs, engenharia de prompts, agentes de IA, extração inteligente de documentos (IDP/OCR). Metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e Lean/Seis Sigma. Certificações em ferramentas de RPA/Power Platform (ex.: PL-500, UiPath Certified, Automation Anywhere Certified). Vivência em empresas de telemetria, logística, seguros, gerenciamento de risco ou operações com alto volume de processos.